Nhận thông tin chi tiết, mẹo và tin tức mới nhất về quản lý nhà hàng, đặt chỗ và mối quan hệ khách hàng.
Bài phân tích chuyên sâu, với nguồn dữ liệu phong phú, về cách OpenTable, Yelp Guest Manager, Resy, Tock, SevenRooms, Toast, Wisely/Olo, cùng hàng chục nhà cung cấp nhỏ hơn đã định hình lại toàn cảnh thị trường đặt bàn nhà hàng tại Mỹ hậu COVID-19—và thương vụ DoorDash dự kiến thâu tóm SevenRooms vào năm 2025 sẽ tác động thế nào đến các chủ nhà hàng/quán khi lựa chọn công nghệ ở thời điểm hiện tại.
Đọc thêm
Bài phân tích chuyên sâu, dựa trên dữ liệu, làm rõ cách OpenTable, Yelp Guest Manager, Resy, Tock, SevenRooms, Toast, Wisely/Olo, cùng hàng chục nhà cung cấp quy mô nhỏ hơn đã tái định hình toàn cảnh ngành đặt chỗ nhà hàng tại Mỹ trong giai đoạn hậu COVID-19—và thương vụ DoorDash dự kiến thâu tóm SevenRooms vào năm 2025 có ý nghĩa như thế nào đối với các nhà vận hành khi lựa chọn giải pháp công nghệ ở thời điểm hiện tại.
Phân tích chuyên sâu, dựa trên dữ liệu thực tế, về cách OpenTable, Yelp Guest Manager, Resy, Tock, SevenRooms, Toast, Wisely/Olo, và hàng tá các bên cung cấp nhỏ lẻ khác đã làm thay đổi cục diện thị trường đặt bàn nhà hàng tại Mỹ sau COVID-19—và thương vụ DoorDash dự kiến mua lại SevenRooms vào năm 2025 có ý nghĩa ra sao với giới chủ nhà hàng khi lựa chọn giải pháp công nghệ ở thời điểm này.
Khám phá cách xu hướng 'street food couture' toàn cầu đang định nghĩa lại ẩm thực hiện đại bằng cách nâng tầm các món ăn đường phố kinh điển được yêu thích thành những trải nghiệm ẩm thực cao cấp. Từ những quầy hàng rong đạt sao Michelin ở châu Á đến những xe tải thực phẩm do đầu bếp điều hành ở Mỹ, hướng dẫn chuyên sâu này sẽ chỉ ra cách các chủ nhà hàng có thể thu lợi nhuận từ sự trỗi dậy của ẩm thực đường phố thiết kế.
Khám phá cách Tài khoản LINE Official có thể cách mạng hóa việc đặt chỗ và tiếp thị nhà hàng tại Thái Lan, Đài Loan và Nhật Bản. Tìm hiểu về thống kê người dùng, thiết lập tài khoản, tích hợp với Bistrochat, chiến lược tiếp thị và các gói chi phí hiệu quả để nâng cao sự tương tác của khách hàng và hiệu quả hoạt động của nhà hàng bạn.
Bạn đang tìm một hệ thống đặt chỗ nhà hàng hoạt động với WordPress, Shopify, Wix, hay bất kỳ CMS nào? Bistrochat tích hợp liền mạch với tất cả các nền tảng chính—giúp bạn dễ dàng thêm tính năng đặt chỗ trực tuyến vào trang web của bạn, không cần plugin hay lập trình viên.
Phân tích sâu về xu hướng tiêu thụ đồ uống có cồn tại chỗ (2019-2024) ở Hồng Kông, Singapore, Thái Lan, Việt Nam, Indonesia, Malaysia & Philippines. Thông tin chi tiết cần thiết cho các nhà hàng về sự thay đổi danh mục, hành vi người tiêu dùng và phục hồi sau COVID.
Khám phá cách tính năng Quản lý Sự kiện của Bistrochat giúp các nhà hàng quảng bá, quản lý và lấp đầy sự kiện nhanh hơn—cho dù đó là bữa tối kết hợp rượu vang, bữa nửa buổi ngày lễ hay buổi tiếp quản bếp trưởng độc nhất vô nhị. Được tích hợp đầy đủ với hệ thống đặt chỗ của bạn, công cụ này biến các sự kiện của bạn thành một nguồn doanh thu ổn định.
WeChat là một nền tảng thiết yếu cho các nhà hàng nhắm mục tiêu đến khách hàng nói tiếng Trung Quốc. Tìm hiểu cách tạo Tài khoản Chính thức, tự động hóa tương tác với khách hàng bằng Bistrochat và tận dụng hệ sinh thái của WeChat để tăng cường đặt chỗ và lòng trung thành.
Khám phá lý do Telegram là một công cụ mạnh mẽ, chưa được khai thác triệt để cho việc tiếp thị nhà hàng và tương tác với khách hàng. Từ phát sóng không giới hạn đến bot đa ngôn ngữ, hãy khám phá 10 lý do tại sao doanh nghiệp F&B của bạn nên đón nhận Telegram vào năm 2025.
Khám phá các quốc gia có doanh thu nhà hàng đầy đủ dịch vụ tăng trưởng nhanh nhất và suy giảm mạnh nhất trong giai đoạn 2024–2025 và những năm tiếp theo. Triển vọng thị trường toàn cầu dựa trên dữ liệu này làm nổi bật những nơi ngành F&B đang bùng nổ—và những nơi nó đang trì trệ.
Hướng dẫn ngắn gọn, thiết thực dành cho chủ nhà hàng về cách tận dụng hệ thống đặt chỗ để tăng số lượng khách, giảm thiểu tình trạng vắng mặt và thúc đẩy doanh thu trung bình trên mỗi chỗ ngồi cao hơn. Tìm hiểu mười hai chiến thuật đã được kiểm chứng—từ đồng bộ hóa tình trạng còn chỗ theo thời gian thực và hợp nhất đa kênh đến phát hiện đặt trùng lịch trên toàn chuỗi—biến nền tảng đặt chỗ của bạn thành một cỗ máy doanh thu.
Khám phá cách TMS & CRM "tất cả trong một" của Bistrochat tự động hóa việc đặt chỗ, trả lời câu hỏi của khách và đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi qua WhatsApp, LINE, Telegram, Messenger, Instagram và WeChat—biến mọi tương tác thành một lượt đặt bàn được xác nhận.
Tìm hiểu cách các doanh nghiệp, đặc biệt là nhà hàng, phải điều chỉnh chiến lược SEO của mình cho chatbot AI và Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLM) như ChatGPT, Gemini và Bing. Hiểu cách LLM chọn đề xuất, cách tìm kiếm bằng AI khác với SEO truyền thống và các bước hành động để đảm bảo thương hiệu của bạn được đề cập trong kết quả hội thoại.
Khám phá danh sách kiểm tra thiết yếu gồm 20 tính năng mà mọi hệ thống quản lý bàn và đặt chỗ nhà hàng hiện đại cần phải có để tối đa hóa doanh thu, tự động hóa hoạt động, thúc đẩy marketing và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
So sánh hiệu quả tiếp thị qua email và ứng dụng chat trong các chiến dịch nhà hàng dựa trên dữ liệu. Tìm hiểu về tỷ lệ mở, CTR, chuyển đổi, ROI và các trường hợp sử dụng thực tế trên WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram DMs, v.v. để xem kênh nào thực sự lấp đầy nhiều chỗ ngồi hơn.
Hệ thống Quản lý Bàn của Bistrochat được thiết kế để trao quyền cho các chuyên gia F&B với một bộ tính năng mạnh mẽ được điều chỉnh phù hợp với những thách thức riêng của ngành khách sạn. Tổng quan chi tiết này cung cấp một cái nhìn chuyên sâu về cách hệ thống của chúng tôi hợp lý hóa hoạt động, tối đa hóa số lượng khách và nâng cao trải nghiệm của khách—đồng thời giúp bạn kiểm soát hoàn toàn.
Khám phá cách các tính năng CRM tiên tiến của Bistrochat giúp các nhà hàng quản lý dữ liệu khách hàng một cách an toàn và hiệu quả. Xuất, đồng bộ, phân tích và phân khúc dữ liệu khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng doanh thu.
Đơn giản hóa quy trình đặt chỗ, nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn với hệ thống quản lý nhà hàng tất cả trong một của Bistrochat.