Blog Bistrochat untuk wawasan, tips, dan berita terbaru tentang manajemen restoran, reservasi, dan hubungan pelanggan.
Bistromail adalah platform email marketing bawaan Bistrochat: impor atau rancang newsletter dalam hitungan menit, otomatiskan email ulang tahun, win-back, dan no-show, serta lihat dengan tepat berapa reservasi dan pendapatan yang dibawa kembali oleh setiap email — semuanya di dalam CRM yang sama yang menjalankan reservasi Anda.
Baca selengkapnya
83% restoran tidak pernah muncul dalam rekomendasi AI. Inilah yang membuat ChatGPT, Gemini, dan Perplexity menyebut nama sebuah restoran — ambang rating bintang, schema markup, sinyal ulasan, dan apa yang benar-benar membuat Anda masuk ke dalam memori sebuah model.
Satu sistem reservasi untuk semua outlet F&B hotel — restoran, rooftop bar, pool bar, room service, banquet — terhubung ke POS, OTA, dan program loyalitas Anda, tanpa menyentuh reservasi kamar.
Jam buka, pacing, penyaringan VIP, check-in dan waktu tunggu, deposit, status rekonfirmasi, banyak floor plan, status pembayaran langsung, riset tamu berbasis AI, tingkatan loyalitas, riwayat tamu di seluruh grup restoran Anda, dan masih banyak lagi — semuanya dari satu layar di Bistrochat Manager.
Daftar tunggu digital Bistrochat menangkap setiap tamu yang biasanya harus Anda tolak, membiarkan tim Anda memilih siapa yang mengisi slot yang dibatalkan — termasuk tamu VIP — dan mengubah malam tersibuk Anda jadi pemasaran untuk malam yang sepi.
Ubah DM Instagram dan Facebook Messenger jadi kanal pemesanan sungguhan: AI Bistrochat mengecek ketersediaan, memesan meja, dan menerima deposit langsung di chat — tanpa biaya per pesan.
Untuk restoran di India dan MENA: Zomato, Swiggy Dineout, EazyDiner, DM WhatsApp, DM Instagram, situs web Anda — setiap kanal pemesanan masuk ke denah lantai langsung yang sama di Bistrochat, sehingga tidak ada yang dipesan ganda.
Bistrochat memungkinkan klub anggota privat mengotomatiskan reservasi sepenuhnya sambil tetap eksklusif: nomor keanggotaan diverifikasi sebelum meja mana pun dikonfirmasi, di setiap kanal.
Kelola setiap restoran dalam grup Anda dari satu akun Bistrochat: satu halaman reservasi untuk seluruh grup, tamu dikenali di lokasi mana pun, CRM terpadu tersinkron dengan email marketing, dan pelacakan afiliasi di seluruh grup.
Setiap reservasi, pesanan, dan catatan tentang tamu adalah data pribadi — dan itu diatur oleh undang-undang privasi sungguhan tergantung dari mana tamu itu berasal. Ulasan berbahasa sederhana tentang aturan di Asia, Meksiko, UE, AS, dan Tiongkok, serta bagaimana Bistrochat menangani data tamu.
Terima reservasi restoran lewat LINE: AI Bistrochat mengonfirmasi, mengubah, dan membatalkan pemesanan 24/7 dalam 80 bahasa dari LINE Official Account Anda, lengkap dengan deposit dan pengingat.
Terima reservasi restoran lewat Telegram: AI Bistrochat mengonfirmasi, mengubah, dan membatalkan pemesanan 24/7 dalam 80 bahasa lewat bot Telegram Anda — tanpa biaya per pesan.
Terima reservasi restoran lewat WeChat: AI Bistrochat mengonfirmasi, mengubah, dan membatalkan pemesanan 24/7 dalam 80 bahasa dari Official Account Anda, lengkap dengan deposit WeChat Pay.
Terima reservasi restoran lewat Zalo: AI Bistrochat mengonfirmasi, mengubah, dan membatalkan pemesanan 24/7 dalam bahasa Vietnam dan 80 bahasa dari Zalo Official Account Anda.
Terima reservasi restoran lewat WhatsApp: AI Bistrochat mengonfirmasi, mengubah, dan membatalkan booking 24/7 dalam 80 bahasa, lengkap dengan deposit dan pengingat.
Ribuan restoran di seluruh dunia sudah menggunakan Bistrochat untuk menyederhanakan operasional dan meningkatkan pengalaman tamu.
