Blog da Bistrochat com insights, dicas e notícias sobre gestão de restaurantes, reservas e relacionamento com clientes.
83% dos restaurantes nunca aparecem nas recomendações de IA. Veja exatamente o que faz o ChatGPT, o Gemini e o Perplexity citarem um restaurante — notas mínimas de avaliação, marcação de schema, sinais de reviews e o que realmente coloca você na memória de um modelo.
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Um único sistema de reservas para todos os pontos de A&B do hotel — restaurante, rooftop bar, bar da piscina, room service, banquetes — conectado ao seu POS, às OTAs e ao programa de fidelidade, sem interferir nas reservas de quartos.
Horários de funcionamento, ritmo de atendimento, filtro de VIPs, check-in e tempo de espera, depósitos, status de reconfirmação, múltiplos layouts de salão, status de pagamento em tempo real, pesquisa de clientes com IA, níveis de fidelidade, histórico do cliente em todo o seu grupo e muito mais — tudo em uma única tela no Bistrochat Manager.
A lista de espera digital da Bistrochat capta cada cliente que você teria que recusar, deixa sua equipe escolher exatamente quem ocupa um cancelamento — VIPs incluídos — e transforma suas noites mais movimentadas em marketing para as mais tranquilas.
Transforme DMs do Instagram e do Facebook Messenger num canal de reserva de verdade: a IA da Bistrochat verifica disponibilidade, reserva a mesa e cobra depósitos no próprio chat — sem taxa por mensagem.
A Bistrochat permite que clubes privados de membros automatizem as reservas de ponta a ponta mantendo a exclusividade: um número de associado é validado antes de qualquer mesa ser confirmada, em todos os canais.
Para restaurantes na Índia e no MENA: Zomato, Swiggy Dineout, EazyDiner, DMs do WhatsApp, DMs do Instagram, seu site — todo canal de reserva cai na mesma planta de sala em tempo real na Bistrochat, então nada é reservado em duplicidade.
Administre todos os restaurantes do seu grupo a partir de uma conta Bistrochat: uma página de reservas para o grupo inteiro, clientes reconhecidos em qualquer unidade, CRM unificado sincronizado com seu email marketing e rastreamento de afiliados em nível de grupo.
Toda reserva, pedido e anotação sobre um cliente é dado pessoal — e está coberto por uma lei de privacidade real dependendo de onde esse cliente vem. Um passeio em linguagem simples pelas regras na Ásia, no México, na UE, nos EUA e na China, e como a Bistrochat trata os dados de clientes.
Receba reservas pelo LINE: a IA da Bistrochat confirma, altera e cancela 24 horas por dia em 80 idiomas a partir da sua conta oficial do LINE, com depósitos e lembretes integrados.
Receba reservas pelo Telegram: a IA da Bistrochat confirma, altera e cancela 24 horas por dia em 80 idiomas pelo seu bot do Telegram — sem taxas por mensagem.
Receba reservas pelo WeChat: a IA da Bistrochat confirma, altera e cancela 24 horas por dia em 80 idiomas a partir da sua conta oficial, com depósitos via WeChat Pay integrados.
Receba reservas pelo Zalo: a IA da Bistrochat confirma, altera e cancela 24 horas por dia em vietnamita e em 80 idiomas, direto da sua conta oficial do Zalo.
Receba reservas de restaurante pelo WhatsApp: a IA da Bistrochat confirma, altera e cancela reservas 24/7 em 80 idiomas, com depósitos e lembretes integrados.
A Bistrochat transforma dados de reservas e do PDV em um relatório mensal: no-shows, mix de canais, fidelidade, gasto por couvert e a previsão do próximo mês — automático.
Milhares de restaurantes ao redor do mundo já usam o Bistrochat para simplificar a gestão e melhorar a experiência dos clientes.
