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WeChat est une plateforme incontournable pour les restaurants qui souhaitent cibler une clientèle sinophone. Découvrez comment créer un compte officiel, automatiser les interactions clients avec Bistrochat, et tirer parti de l’écosystème WeChat pour booster les réservations et la fidélité.
Telegram est un outil puissant mais sous-exploité pour le marketing et la relation client en restauration. Découvrez 10 raisons concrètes d’intégrer Telegram dans votre stratégie F\&B en 2025.
Découvrez les pays où la restauration à service complet connaît la plus forte croissance — et ceux où elle ralentit — en 2024–2025 et au-delà. Ce panorama mondial, fondé sur des données chiffrées, met en évidence les dynamiques contrastées du secteur F&B.
Guide concis et actionnable à l’usage des restaurateurs pour exploiter leur système de réservation, booster le nombre de couverts, réduire les no‑shows et augmenter le revenu moyen par siège. Découvrez douze tactiques testées— de la synchronisation en temps réel et la consolidation multi‑canal à la détection des doubles réservations inter‑établissements—qui transforment votre outil de réservation en véritable moteur de revenus.
Découvrez comment un système de réservation basé sur l’IA pour restaurants peut réduire drastiquement les no‑shows, automatiser les réservations sur WhatsApp, Instagram, LINE, WeChat, Telegram et plus encore—tout en augmentant la satisfaction client et la portée marketing. Retrouvez des données réelles, un plan d’implémentation pas à pas et une formule de ROI prête à l’emploi.
Découvrez les 20 fonctionnalités incontournables qu'un système de réservation et de gestion des tables pour restaurant doit absolument intégrer en 2025 pour maximiser les revenus, automatiser les opérations, améliorer le marketing et offrir une expérience client exceptionnelle.
Une comparaison basée sur les données entre le marketing par e-mail et les applications de messagerie dans les campagnes de restauration. Découvrez les taux d'ouverture, CTR, conversions, ROI et cas d'utilisation pratiques sur WhatsApp, LINE, Messenger, Instagram DM et plus encore pour déterminer quel canal remplit réellement plus de tables.
Apprenez comment les entreprises, et en particulier les restaurants, doivent adapter leurs stratégies SEO pour les chatbots IA et les modèles de langage de grande taille (LLM) tels que ChatGPT, Gemini et Bing. Comprenez comment les LLM sélectionnent leurs recommandations, en quoi la recherche IA diffère du SEO traditionnel, et quelles actions concrètes entreprendre pour garantir que votre marque soit citée dans les résultats conversationnels.
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