สรุปสั้น ๆ: การชำระเงินมัดจำของ Bistrochat รองรับ WeChat Pay, Alipay, PromptPay, PayNow, GrabPay, Apple Pay, Google Pay, VISA และ Mastercard แล้ว ลูกค้าของคุณจ่ายมัดจำการจองด้วยแอปที่มีอยู่ในมือถืออยู่แล้ว — PromptPay ในไทย PayNow ในสิงคโปร์ WeChat Pay และ Alipay ในจีนแผ่นดินใหญ่และฮ่องกง — แทนที่จะต้องไปหาบัตรเครดิต ผลคือมัดจำถูกจ่ายมากขึ้น ลูกค้าจองแล้วไม่มาน้อยลง และช่องทางชำระเงินท้องถิ่นที่มักมีค่าธรรมเนียมต่ำกว่าบัตรระหว่างประเทศ

1. มัดจำจะได้ผลก็ต่อเมื่อลูกค้าจ่ายได้จริง

มัดจำคือเครื่องมือที่เชื่อถือได้ที่สุดของร้านอาหารในการรับมือกับลูกค้าจองแล้วไม่มา แต่คำขอมัดจำจะแข็งแรงได้เท่ากับขั้นตอนการจ่ายเงินที่อยู่เบื้องหลังเท่านั้น

ขอบัตรเครดิตจากลูกค้าในกรุงเทพฯ เท่ากับคุณเพิ่มอุปสรรคในประเทศที่ PromptPay ใช้จ่ายได้แทบทุกอย่าง ขอข้อมูลบัตรจากคนสิงคโปร์ทั้งที่ PayNow อยู่ห่างแค่การสแกน QR หนึ่งครั้ง ขอให้ลูกค้าจากเซี่ยงไฮ้พิมพ์เลขสิบหกหลักทั้งที่ WeChat Pay จบได้ในสองแตะ ทุกจังหวะเหล่านี้คือการจองที่ไม่ได้รับการยืนยัน — ไม่ใช่เพราะลูกค้าไม่อยากได้โต๊ะ แต่เพราะการจ่ายเงินไม่สะดวก

ในเอเชีย ความคุ้นเคยเรื่องการจ่ายเงินเป็นเรื่องท้องถิ่น หน้าจอมัดจำของคุณก็ต้องเป็นท้องถิ่นด้วย

2. ช่องทางชำระเงินทั้งหมดที่ Bistrochat รองรับแล้ว

Bistrochat จะแสดงเฉพาะช่องทางที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าแต่ละราย หน้าจอชำระเงินจึงไม่รกตา ลูกค้าคนไทยเห็น PromptPay ก่อน ส่วนลูกค้าฮ่องกงเห็น WeChat Pay และ Alipay

3. ภาพรวมรายตลาด

• ฮ่องกง — WeChat Pay, AlipayHK, Apple Pay, Google Pay, VISA และ Mastercard สองวอลเล็ตที่คนท้องถิ่นหยิบใช้เป็นอันดับแรก พร้อมรองรับบัตรครบถ้วนสำหรับนักท่องเที่ยว
• จีนแผ่นดินใหญ่ — WeChat Pay และ Alipay สองช่องทางหลักของการใช้จ่ายประจำวัน พร้อม VISA และ Mastercard สำหรับนักเดินทางจากต่างประเทศ
• มาเก๊า — WeChat Pay ควบคู่กับบัตร ตรงกับวิธีจ่ายเงินของนักท่องเที่ยวจากแผ่นดินใหญ่
• สิงคโปร์ — PayNow และ GrabPay สำหรับคนในประเทศ ส่วน Apple Pay, Google Pay และบัตรสำหรับคนอื่น ๆ
• ไทย — PromptPay มาตรฐาน QR ระดับประเทศที่คนหลายสิบล้านใช้ทุกวัน พร้อมบัตรและวอลเล็ตมือถือสำหรับนักท่องเที่ยว
• มาเลเซีย — GrabPay สำหรับลูกค้าท้องถิ่น พร้อม Apple Pay, Google Pay, VISA และ Mastercard
• ฟิลิปปินส์ เวียดนาม อินเดีย และประเทศอื่น ๆ — Apple Pay, Google Pay, VISA และ Mastercard เพื่อให้คุณขอมัดจำได้กับทุกการจอง ในทุกตลาดที่คุณเปิดให้บริการ

สำหรับร้านที่รับทั้งลูกค้าในประเทศและนักท่องเที่ยว — ซึ่งก็คือร้านส่วนใหญ่ในฮ่องกง สิงคโปร์ และกรุงเทพฯ — เรื่องนี้สำคัญเป็นสองเท่า ลูกค้าท้องถิ่นจ่ายผ่านแอปที่ใช้ทุกวัน ส่วนนักท่องเที่ยวก็ยังจ่ายด้วยบัตรได้ตามปกติ

4. จ่ายง่ายขึ้น ต้นทุนถูกลง

จำนวนช่องทางคือครึ่งที่มองเห็น อีกครึ่งคือต้นทุน

ช่องทางท้องถิ่นอย่าง PromptPay และ PayNow เป็นระบบโอนเงินภายในประเทศ ค่าธรรมเนียมในการรับชำระจึงมักต่ำกว่าเครือข่ายบัตรระหว่างประเทศ ทุกครั้งที่มัดจำย้ายจากบัตรข้ามประเทศไปสู่วอลเล็ตท้องถิ่น คือมัดจำที่ร้านของคุณเสียต้นทุนในการเก็บน้อยลง — บนการจองเดียวกัน กับลูกค้าคนเดิม

และเพราะทุกขั้นตอนอยู่ในลิงก์จองของ Bistrochat จึงไม่มีหน้าชำระเงินแยก ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป และไม่ต้องสมัครบัญชี ลูกค้ายืนยันการจอง เห็นยอดมัดจำ และนโยบายยกเลิกของคุณ เลือกช่องทาง แล้วจ่าย จบในหน้าจอเดียว

5. เริ่มต้นใช้งาน

การชำระเงินมัดจำเป็นส่วนหนึ่งของระบบจองโต๊ะ Bistrochat คุณกำหนดยอดมัดจำเอง เลือกได้ว่าการจองแบบไหนต้องมัดจำ — คืนที่คนแน่น กลุ๊ปใหญ่ เมนู tasting ห้องส่วนตัว — แล้ว Bistrochat จะจัดการการชำระเงิน ใบเสร็จ และการกระทบยอดให้

แจ้งผู้ดูแลบัญชี Bistrochat ของคุณเพื่อเปิดใช้การชำระเงินมัดจำ และช่องทางท้องถิ่นที่เหมาะกับตลาดของคุณ