摘要： Bistrochat 订金支付现已支持微信支付、支付宝、PromptPay、PayNow、 GrabPay、Apple Pay、Google Pay、VISA 和 Mastercard。客人可以直接用手机里 已有的应用支付订位订金——泰国用 PromptPay，新加坡用 PayNow，中国内地和香港 用微信支付与支付宝——不必再去翻信用卡。订金支付率更高、爽约更少，而且本地 支付通道的手续费通常低于国际卡组织。

1. 订金要有效，前提是客人真的付得了

订金是餐厅应对爽约最可靠的工具。但一次订金请求的效果，取决于它背后的支付流程。

在曼谷向客人索要信用卡，等于在一个几乎什么都用 PromptPay 付款的国家里增加障碍。 向新加坡客人索要卡号，而 PayNow 只需扫一次二维码。让上海来的客人输入十六位数字， 而微信支付两下就完成。每一个这样的瞬间，都是一笔没能确认的订位——不是客人不想要 这张桌，而是付款太麻烦。

在亚洲，支付习惯是本地化的。你的订金页面也必须本地化。

2. Bistrochat 现已支持的全部支付方式

Bistrochat 只向每位客人展示与其相关的支付方式，页面因此始终清爽：泰国客人先看到 PromptPay，香港客人看到微信支付和支付宝。

3. 各市场的具体情况

• 香港——微信支付、AlipayHK、Apple Pay、Google Pay、VISA、Mastercard。 本地人下意识就会打开的两个钱包，加上面向访客的完整银行卡覆盖。
• 中国内地——微信支付和支付宝这两条日常消费的主通道，再加上面向入境旅客的 VISA 和 Mastercard。
• 澳门——微信支付与银行卡并行，贴合内地访客的付款习惯。
• 新加坡——本地居民用 PayNow 和 GrabPay，其他人可用 Apple Pay、Google Pay 和银行卡。
• 泰国——PromptPay，全国通行的二维码标准，每天有数千万人使用；游客则可用 银行卡和手机钱包。
• 马来西亚——本地客人用 GrabPay，另有 Apple Pay、Google Pay、VISA 和 Mastercard。
• 菲律宾、越南、印度及其他地区——Apple Pay、Google Pay、VISA 和 Mastercard， 让你在任何经营市场、任何一笔订位上都能收取订金。

对于同时接待本地客人和外来旅客的餐厅——香港、新加坡和曼谷的大多数餐厅都是如此 ——这一点的价值是双倍的。本地客人用每天都在用的应用付款，外来客人依然刷卡。

4. 结账更顺畅，成本更低

支付方式变多是看得见的一半，另一半是成本。

PromptPay、PayNow 这类本地支付通道属于境内转账系统，手续费通常低于国际卡组织。 每一笔从跨境银行卡转为本地钱包的订金，都是餐厅收款成本更低的一笔——同一个订位， 同一位客人。

而且整个流程都在 Bistrochat 的订位链接内完成：没有单独的支付页面，不需要下载 应用，也不需要注册账户。客人确认订位、看到订金金额和你的取消政策、选择支付方式、 完成付款。一屏搞定。

5. 如何开通

订金支付是 Bistrochat 订位系统的一部分。你设定金额，决定哪些订位需要订金—— 高峰时段、大桌、品鉴菜单、包间——Bistrochat 负责收款、收据和对账。

请联系你的 Bistrochat 对接人，为你的市场开通订金支付和相应的本地支付方式。