要点: Bistrochat のデポジット決済が WeChat Pay、Alipay、PromptPay、 PayNow、GrabPay、Apple Pay、Google Pay、VISA、Mastercard に対応しました。 ゲストはクレジットカードを探すことなく、すでにスマートフォンに入っている アプリで予約デポジットを支払えます——タイなら PromptPay、シンガポールなら PayNow、中国本土・香港なら WeChat Pay と Alipay。デポジットの支払い率が 上がり、ノーショーが減り、しかも現地決済網の手数料は国際カードより低いのが 一般的です。
1. デポジットは、ゲストが実際に払えて初めて機能する
デポジットは、レストランがノーショー対策として持つ最も確実な手段です。しかし デポジットの依頼は、その裏側にある決済画面の出来を超えることはできません。
バンコクのゲストにクレジットカードを求めれば、ほぼ何でも PromptPay で支払う国で わざわざ摩擦を作ることになります。PayNow なら QR コードを一度読み取るだけなのに、 シンガポールのゲストにカード情報を入力させる。WeChat Pay なら二回のタップで済む のに、上海から来たゲストに 16 桁を打たせる。こうした瞬間のひとつひとつが、確定 しなかった予約です——テーブルが不要だったからではなく、支払いが面倒だったから です。
アジアでは、決済の好みは徹底して現地仕様です。デポジットの画面も現地仕様である 必要があります。
2. Bistrochat が対応する決済手段のすべて
| 決済手段 | ゲストが利用できる国・地域 |
|---|---|
| WeChat Pay | 中国本土、香港、マカオ |
| Alipay(AlipayHK を含む) | 中国本土、香港 |
| PromptPay | タイ |
| PayNow | シンガポール |
| GrabPay | シンガポール、マレーシア |
| Apple Pay | 世界中——Apple Wallet にカードを登録しているすべてのゲスト |
| Google Pay | 世界中——Google Wallet にカードを登録しているすべてのゲスト |
| VISA | 世界中 |
| Mastercard | 世界中 |
Bistrochat は各ゲストに関係する手段だけを表示するため、決済画面が煩雑になること はありません。タイのゲストには PromptPay が最初に、香港のゲストには WeChat Pay と Alipay が表示されます。
3. 市場ごとの実際
- 香港——WeChat Pay、AlipayHK、Apple Pay、Google Pay、VISA、Mastercard。 地元客が反射的に開く 2 つのウォレットに加え、旅行者向けのカード対応も万全です。
- 中国本土——日常の支払いを支える WeChat Pay と Alipay の 2 本柱に、海外から 訪れる旅行者向けの VISA・Mastercard を加えています。
- マカオ——本土からの訪問客の支払い方に合わせ、WeChat Pay とカードを併用。
- シンガポール——居住者には PayNow と GrabPay、それ以外には Apple Pay、 Google Pay、カード。
- タイ——数千万人が毎日使う国家標準の QR 決済 PromptPay に加え、旅行者向けの カードとモバイルウォレット。
- マレーシア——地元ゲストには GrabPay、さらに Apple Pay、Google Pay、VISA、 Mastercard。
- フィリピン、ベトナム、インドおよびその他の国——Apple Pay、Google Pay、 VISA、Mastercard。事業を展開するどの市場でも、どの予約でもデポジットを依頼 できます。
地元客と旅行者の両方を迎えるレストラン——香港、シンガポール、バンコクのほとんどの 店がそうです——にとって、この意味は二重です。地元客は毎日使うアプリで支払い、 旅行者はこれまで通りカードで支払えます。
4. スムーズな決済、そして低いコスト
決済手段の多さは目に見える半分です。もう半分はコストです。
PromptPay や PayNow といった現地決済網は国内送金の仕組みであり、その処理手数料は 国際カードブランドより低いのが一般的です。国境をまたぐカードから現地ウォレットへ 移ったデポジットは、同じ予約・同じゲストでありながら、回収コストの低いデポジット になります。
さらに、一連の流れはすべて Bistrochat の予約リンク内で完結します。別の決済ページ も、ダウンロードするアプリも、作成するアカウントもありません。ゲストは予約を確定 し、デポジット金額とキャンセルポリシーを確認し、決済手段を選んで支払う。画面は ひとつだけです。
5. はじめかた
デポジット決済は Bistrochat の予約システムの一部です。金額を設定し、どの予約に デポジットを求めるかを決めれば——繁忙日、大人数、テイスティングメニュー、個室 ——決済、レシート、消し込みは Bistrochat が処理します。
担当の Bistrochat コンタクトに、デポジット決済と自店の市場に合った現地決済手段 の有効化をご依頼ください。