ร้านคุณมีรายชื่อลูกค้าอยู่แล้ว แต่ร้านส่วนใหญ่ไม่เคยส่งอีเมลหาพวกเขาเลย

ร้านอาหารทุกร้านที่ใช้ระบบจองโต๊ะจริงจัง ต่างนั่งอยู่บนรายชื่อลูกค้าที่ธุรกิจค้าปลีกส่วนใหญ่ต้องอิจฉา ทั้งชื่อ อีเมล ประวัติการมาใช้บริการ ยอดใช้จ่าย โอกาสพิเศษที่ลูกค้ามาฉลอง และความถี่ที่กลับมา แต่แทบไม่มีข้อมูลไหนถูกนำมาใช้เลย การทำจดหมายข่าวแต่ละครั้งหมายถึงต้องส่งออกไฟล์ CSV ไปใส่ใน Mailchimp หรือ Brevo ลุ้นว่าข้อมูลที่ส่งออกไม่เก่าเกินไป ออกแบบอีเมลใหม่ตั้งแต่ศูนย์ และสร้างรายชื่อผู้รับเองทุกครั้ง สุดท้ายก็เลยไม่ได้ทำ และลูกค้าที่เคยมาหกครั้งเมื่อปีที่แล้วก็ค่อยๆ หายไปเงียบๆ โดยไม่เคยได้ยินข่าวจากร้านอีกเลย

Bistromail คือแพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้งของ Bistrochat เอง ที่สร้างขึ้นบน CRM ตัวเดียวกับที่จัดการการจองของร้านอยู่แล้ว ไม่ต้องส่งออกข้อมูล ไม่ต้องซิงก์ ไม่มีระบบที่สองให้ต้องคอยอัปเดตให้ตรงกับระบบแรก ลูกค้า แท็ก จำนวนครั้งที่มา และยอดใช้จ่าย พร้อมใช้งานทันทีที่เปิด Bistromail แบบเรียลไทม์ แยกตามแต่ละสาขา

Bistromail คืออะไร?

Bistromail คือเครื่องมืออีเมลมาร์เก็ตติ้งและระบบการตลาดอัตโนมัติที่อยู่ในแพลตฟอร์มร้านอาหาร Bistrochat ช่วยให้เจ้าของร้านและผู้จัดการร้าน:

• เปลี่ยนจดหมายข่าวให้เป็นอีเมลที่แก้ไขได้ในไม่กี่นาที ไม่ว่าจะนำเข้าจากงานออกแบบเดิม หรือแชตกับผู้ช่วย AI ที่เขียนและแก้ไขให้
• ส่งแคมเปญครั้งเดียวไปยังกลุ่มผู้รับอัจฉริยะที่อัปเดตตลอดเวลา (ลูกค้าประจำ ลูกค้าที่หายไป VIP ลูกค้ายอดใช้จ่ายสูง…) หรือไปยังรายชื่อที่คัดเลือกเอง
• ตั้งอีเมลอัตโนมัติที่ส่งเป็นประจำ ทั้งอวยพรวันเกิด ข้อความดึงลูกค้ากลับมา และการติดตามลูกค้าที่ไม่มาตามนัดหรือยกเลิก ซึ่งทำงานเองหลังจากเปิดใช้
• เห็นว่าแต่ละแคมเปญและแต่ละระบบอัตโนมัตินำการจอง จำนวนที่นั่ง และรายได้กลับมาจริงเท่าไร
• เก็บผู้สมัครรับข่าวสารรายใหม่เข้า CRM โดยตรง ผ่านวิดเจ็ตสมัครรับข่าวสารบนเว็บไซต์ของร้านเอง

ทุกส่วนใช้ข้อมูลลูกค้าชุดเดียวกับสมุดจอง จึงไม่ต้องนำเข้าอะไร ไม่ต้องคอยอัปเดตรายชื่อ และไม่มีฐานข้อมูลลูกค้าชุดที่สองให้ต้องกระทบยอด

จดหมายข่าวจากรูปภาพ ไฟล์ อีเมล หรือหน้ากระดาษเปล่า

ร้านอาหารส่วนใหญ่มีสื่อการตลาดเก็บไว้ที่ไหนสักแห่งอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญเก่าใน Mailchimp ใบปลิว PDF จากโรงพิมพ์ หรือโปสเตอร์ที่เคยออกแบบไว้ใน Canva ฟีเจอร์นำเข้าของ Bistromail เปลี่ยนสิ่งเหล่านี้ให้เป็นอีเมลที่แก้ไขได้ทั้งหมด:

• รูปภาพ (PNG, JPG, WebP) หรือภาพหน้าจอของงานออกแบบ
• ไฟล์ PDF (8 หน้าแรก)
• โค้ด HTML ที่วางลงไปตรงๆ หรือไฟล์ .zip ที่ส่งออกจาก Mailchimp, Brevo, Klaviyo หรือ Constant Contact
• ไฟล์อีเมล .eml ที่บันทึกไว้
• การส่งต่ออีเมล ทุกสาขาจะได้ที่อยู่อีเมลสำหรับนำเข้าเป็นของตัวเอง ส่งต่อจดหมายข่าวฉบับไหนก็ได้ไปที่อีเมลนั้น แล้วมันจะปรากฏใน Bistromail พร้อมให้ตรวจทาน
• ลิงก์ของ โพสต์ Instagram สาธารณะ แคปชันและรูปภาพจะกลายเป็นเนื้อหาจดหมายข่าวโดยอัตโนมัติ
• อีเวนต์ ของร้านเองบน Bistrochat ซึ่งจะถูกเปลี่ยนเป็นประกาศพร้อมวันที่ รอบที่นั่ง และปุ่มจอง
• เทมเพลต WhatsApp Business ของร้านเอง ซึ่งจะถูกเปลี่ยนเป็นอีเมลที่ใช้รูปส่วนหัวและข้อความเดียวกัน

ไม่ว่าจะมาจากแหล่งไหน เอนจิน AI จะอ่านเลย์เอาต์ แยกข้อความออกจากภาพกราฟิก จับคู่ฟอนต์ เก็บโลโก้และรูปภาพไว้ครบ แล้วสร้างใหม่เป็นชุดบล็อกที่แก้ไขได้ ได้แก่ ส่วนหัว ข้อความ รูปภาพ ปุ่ม เส้นคั่น และการ์ดเมนู เวอร์ชันที่สร้างใหม่จะแสดงเทียบกับต้นฉบับแบบเคียงข้างกันก่อนบันทึก จึงไม่มีอะไรถูกส่งออกไปโดยไม่ผ่านการตรวจทาน โลโก้ของร้านและลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารจะถูกใส่ให้เสมอ ไม่มีงานที่คนอื่นออกแบบถูกส่งออกไปตามเดิมโดยไม่มีสองสิ่งนี้

ถ้าอยากเริ่มจากศูนย์ Bistromail มีเทมเพลตสำเร็จรูปเก้าแบบ ได้แก่ หน้าเปล่า ประกาศในธีมแบรนด์ และดีไซน์ตามเทศกาลเจ็ดแบบ (ฮาโลวีน คริสต์มาส ตรุษจีน วันพ่อ วันแม่ วันขอบคุณพระเจ้า และคืนส่งท้ายปีเก่า) ทุกแบบจะใส่โลโก้ สีประจำแบรนด์ และภาพหลักของร้านให้อัตโนมัติทันทีที่เปิด โดยไม่ต้องตั้งค่าอะไรก่อน

ผู้ช่วย AI ที่แก้ไขอีเมลให้คุณ

ข้างเทมเพลตทุกแบบมีแผงแชต แทนที่จะต้องค้นหาในแผงตั้งค่า ผู้จัดการร้านแค่บอกสิ่งที่ต้องการ เช่น "ทำส่วนหัวให้เข้มขึ้น" "จัดเมนูเป็นสองคอลัมน์" "เพิ่มปุ่มที่เขียนว่า จองโต๊ะ" "ทำส่วนนี้ให้อบอุ่นขึ้นและสั้นลง" แล้วผู้ช่วยจะเขียนอีเมลใหม่แบบสดๆ บนแคนวาส ถ้าเลือกบล็อกไว้ก่อน คำสั่งจะหมายถึง "อันนี้" โดยเฉพาะ ทุกคำตอบย้อนกลับได้ด้วยการแตะ Undo ครั้งเดียว

ผู้ช่วยตัวเดียวกันยังสร้างและแก้ไขรูปภาพสำหรับอีเมลได้ด้วย แค่อธิบายภาพที่ต้องการ ("ระเบียงฤดูร้อนยามพลบค่ำ แสงอบอุ่น ไม่มีข้อความ") มันจะสร้างภาพขึ้นมาและเก็บไว้ในคลังรูปภาพของร้านเพื่อใช้ซ้ำได้ หรือสั่งให้แก้รูปที่มีอยู่ ("ลบข้อความออก" "ทำเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัส" "แสงอุ่นขึ้น") มันจะแก้รูปนั้นโดยตรง สไตล์ ฉาก อารมณ์ รูปทรง และการจัดองค์ประกอบ ยังมีให้เลือกเป็นชิปคำแนะนำแบบแตะได้ สำหรับคนที่ไม่แน่ใจว่าจะสั่งอะไร และแนบภาพอ้างอิงหรือหน้า PDF ได้สูงสุดห้ารายการเพื่อเป็นแนวทางสไตล์ให้ AI ทำตาม โดยไม่ลอกเลียนแบบตรงๆ

ช่องรูปภาพทุกช่องยังมีคลังรูปภาพ (รูปที่ร้านอัปโหลดเอง ภาพที่ AI สร้าง และรูปที่เคยเลือกใช้) ระบบค้นหาภาพสต็อกในตัว และปุ่มอัปโหลดธรรมดา การทำจดหมายข่าวที่สวยงามจึงไม่ต้องพึ่งนักออกแบบประจำร้าน

กลุ่มผู้รับที่อัปเดตตัวเองได้

กลุ่มผู้รับของแคมเปญใน Bistromail คือกฎที่ทำงานแบบสด ไม่ใช่ไฟล์ส่งออกที่ตายตัว: ลูกค้าประจำ (มาสามครั้งขึ้นไป) ลูกค้าที่หายไป (ไม่ได้มาใน 90 วัน) ลูกค้าใหม่ (มาครั้งแรกในช่วง 30 วันที่ผ่านมา) ยังไม่ได้รับข่าวจากเรา (ไม่ได้รับอีเมลจาก Bistromail ใน 60 วัน) ลูกค้ายอดใช้จ่ายสูงสุด (10% แรกตามยอดใช้จ่ายสะสมทั้งหมด) และ VIP (ที่ติดแท็กไว้แล้วใน CRM ที่ใช้ระหว่างให้บริการ) ทุกกลุ่มสำเร็จรูปจะถูกคำนวณใหม่ ณ ตอนที่ตรวจทานแคมเปญ และอีกครั้ง ณ ตอนที่ส่ง ลูกค้าที่กลายเป็นลูกค้าประจำหนึ่งวันก่อนส่งจะถูกรวมเข้าไป ส่วนคนที่ยกเลิกการรับข่าวสารหนึ่งชั่วโมงก่อนส่งจะไม่ได้รับ

กฎใดๆ ยังสามารถตรึงเป็นรายชื่อตายตัวได้ คือบันทึกรายชื่อคน ณ ขณะนั้นไว้ใช้ซ้ำ สำหรับกรณีไม่บ่อยนักที่ต้องการภาพรวม ณ จุดเวลาหนึ่งแทนที่จะเป็นกฎ ทั้งสองแบบมีการรับประกันเรื่องความยินยอมเหมือนกัน รายชื่อตายตัวจะถูกตรวจสอบสถานะการยินยอมรับข่าวสารและการยกเลิกอีกครั้งตอนส่ง ไม่ใช่ช่องทางเลี่ยงกฎ

ทุกแคมเปญยังเลือกส่งไปยังหนึ่งในสองกลุ่มได้: ลูกค้าที่ยินยอมรับข่าวสารการตลาดอย่างชัดเจน หรือทุกคนที่มีอีเมลอยู่ในระบบ โดยแสดงจำนวนผู้ที่ส่งถึงได้แบบสดไม่ว่าจะเลือกแบบไหน

ระบบอัตโนมัติ: ตั้งครั้งเดียว ทำงานทุกวัน

นี่คือจุดที่ Bistromail ก้าวจาก "เครื่องมือทำจดหมายข่าว" ไปเป็น "การตลาดที่ทำงานเอง" ระบบอัตโนมัติแต่ละตัวคือประโยคธรรมดาหนึ่งประโยค เมื่อเกิดสิ่งนี้กับลูกค้า ให้ส่งอีเมลนั้น สร้างจากสูตรสำเร็จรายการสั้นๆ:

• อวยพรวันเกิด ส่งล่วงหน้าก่อนวันเกิดของลูกค้า
• ดึงลูกค้ากลับมา แบ่งเป็นสามระดับ (เงียบหายไป 3, 6 และ 12 เดือน) แต่ละระดับมีข้อความของตัวเอง
• เมื่อเพิ่มแท็ก ทันทีที่พนักงานติดแท็กลูกค้าใน CRM (ลูกค้าประจำรายใหม่ คนรักไวน์ หรืออะไรก็ตามที่หน้าร้านติดตามอยู่แล้ว)
• ติดตามลูกค้าที่ไม่มาตามนัด ส่งข้อความเตือนอย่างสุภาพ ถ้าการจองที่พลาดไปยังไม่ได้จองใหม่
• ติดตามการยกเลิก ชวนลูกค้าที่ยกเลิกให้เลือกวันใหม่
• ลูกค้ายอดใช้จ่ายสูง ขอบคุณลูกค้าเมื่อยอดใช้จ่ายสะสมเกินเกณฑ์ที่กำหนด
• ลูกค้าภักดี ฉลองเมื่อจำนวนครั้งที่มาถึงหลักสำคัญ

ระบบอัตโนมัติแต่ละตัวสร้างได้ในสามขั้นตอน คือเลือกทริกเกอร์ เลือก (หรือทำสำเนา) อีเมลที่จะส่ง และปรับการตั้งค่าเล็กน้อยผ่านชิปภาษาง่ายๆ โดยค่าเริ่มต้นดีพอที่จะเปิดใช้ได้เลยโดยไม่ต้องแก้อะไร เบื้องหลัง Bistromail บังคับใช้กฎที่ป้องกันไม่ให้กลายเป็นสแปม: ระยะพักต่อลูกค้าแต่ละคน เพื่อไม่ให้ใครได้รับอีเมลอัตโนมัติฉบับเดิมซ้ำสองครั้งด้วยเหตุผลเดียวกัน ขีดจำกัดความถี่ข้ามทุกระบบอัตโนมัติและทุกสาขาในกลุ่ม เพื่อไม่ให้ลูกค้าคนหนึ่งถูกอีเมลถล่มจากหลายกฎพร้อมกัน และการจัดลำดับระหว่างระบบอัตโนมัติ เพื่อให้ส่งเฉพาะรายการที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดเมื่อลูกค้าเข้าเงื่อนไขมากกว่าหนึ่งข้อ ระบบอัตโนมัติจะส่งถึงเฉพาะลูกค้าที่ยินยอมรับข่าวสารเท่านั้น

พิสูจน์ได้ว่าได้ผล: อีเมลอัตโนมัติทุกฉบับเชื่อมโยงกลับไปที่การจอง

Bistromail ไม่ได้แค่ส่งแล้วลุ้น ทุกแคมเปญและระบบอัตโนมัติติดตามการเปิดอ่าน การคลิก อีเมลตีกลับ และการยกเลิกรับข่าวสารได้เอง โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม และยังไปไกลกว่านั้นอีกขั้น คือเชื่อมโยงการส่งเข้ากับการจองจริง การจองจะนับว่าถูกดึงกลับมาโดยอีเมล เมื่อจองภายในช่วงเวลาที่กำหนดหลังจากอีเมลนั้น (ค่าเริ่มต้น 30 วัน ปรับได้ตามแต่ละสาขา) และการจองนั้นมาจากลิงก์ในอีเมล หรือลูกค้าได้เปิดอ่านอีเมลก่อน หากร้านเชื่อมต่อระบบ POS ไว้ รายได้จากการจองนั้นก็จะถูกนับด้วย

ตัวเลขนี้ ทั้งการจองและจำนวนที่นั่งที่ดึงกลับมาได้ และรายได้เมื่อมีข้อมูล จะแสดงในรายงานของแต่ละแคมเปญ บนการ์ดของแต่ละระบบอัตโนมัติ บนแดชบอร์ดย้อนหลัง 30 วัน และในรายงานรายเดือนสำหรับเจ้าของร้าน ควบคู่กับข้อมูลผลประกอบการอื่นๆ ร้านจึงเห็นเป็นตัวเลขชัดเจนว่าการเปิด "ดึงลูกค้ากลับมา" นำลูกค้ากลับมากี่คนและได้ที่นั่งกี่ที่ ไม่ใช่แค่รู้ว่ามีอีเมลถูกส่งออกไป

วิดเจ็ต "สมัครรับจดหมายข่าว" สำหรับเว็บไซต์ของร้านเอง

ผู้สมัครรับข่าวสารรายใหม่ไม่จำเป็นต้องมาจากรายชื่อลูกค้าเดิม Bistromail สร้างวิดเจ็ตสมัครรับข่าวสารให้แต่ละสาขา ทั้งโค้ดสำหรับฝังในเว็บไซต์ของร้าน หน้าสมัครที่โฮสต์ให้ และ QR code สำหรับสื่อสิ่งพิมพ์ (ป้ายตั้งโต๊ะ ใบเสร็จ สติกเกอร์ติดกระจก) ลูกค้าที่สมัครจะกรอกอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ (ชื่อไม่บังคับ) และเข้าสู่ CRM ทันทีในฐานะผู้ติดต่อที่ยินยอมรับข่าวสาร พร้อมสำหรับแคมเปญหรือระบบอัตโนมัติถัดไป ไม่ต้องใช้สเปรดชีต ไม่ต้องเพิ่มเอง

ทดสอบว่าอะไรได้ผล โดยอัตโนมัติ

ไม่แน่ใจว่าหัวเรื่องแบบไหนคนจะเปิดอ่าน? Bistromail ทดสอบหัวเรื่องสองแบบเทียบกันได้อัตโนมัติ โดยแบ่งหนึ่งในห้าของกลุ่มผู้รับออกเป็นสองส่วนเท่ากัน และหลังรอสักพัก เวอร์ชันที่มีผู้เปิดอ่านไม่ซ้ำมากกว่า (ถ้าเสมอกันจะตัดสินด้วยการคลิก) จะถูกส่งไปยังคนที่เหลือทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องคอยเฝ้าดูและไม่ต้องส่งตามเอง ระบบเลือกผู้ชนะให้และส่งให้รายชื่อที่เหลือ

ออกแบบมาให้ตรงกับวิธีที่ร้านอาหารส่งอีเมลจริง

• ความยินยอมมาก่อนเสมอ เลือกส่งแคมเปญได้เฉพาะลูกค้าที่ยินยอมรับข่าวสารการตลาดอย่างชัดเจน (หรือถ้าผู้ส่งเลือก ก็คือทุกคนที่มีอีเมลในระบบ) โดยตัดคนที่ยกเลิกรับข่าวสารและอีเมลที่ตีกลับออกจากทั้งสองแบบ เมื่อลูกค้ายกเลิกรับข่าวสารแล้ว มีแต่ตัวลูกค้าเองเท่านั้นที่สมัครกลับได้ Bistromail ไม่เคยให้พนักงานสมัครแทนลูกค้า เพราะนั่นคือพฤติกรรมที่ทำให้ผู้ส่งถูกผู้ให้บริการกล่องจดหมายลงโทษ
• โดเมนสำหรับส่งอีเมลโดยเฉพาะ ยืนยันตัวตนครบทุกขั้นตอน แต่ละสาขาได้ที่อยู่ผู้ส่งและที่อยู่ตอบกลับที่จดจำได้เป็นของตัวเอง มีการตรวจสอบอัตราอีเมลตีกลับและการร้องเรียน และสลับโครงสร้างการส่งอัตโนมัติเมื่อเกิดปัญหา เพื่อไม่ให้ความขัดข้องของผู้ให้บริการรายเดียวหยุดแคมเปญกลางคัน
• โควตาฟรีที่ใจกว้าง ทุกสาขาได้อีเมลฟรี 5,000 ฉบับต่อเดือน และกลุ่มร้านอาหารใช้โควตารวมกันได้ทุกสาขาที่ดูแล สองสาขาใช้ร่วมกัน 10,000 ฉบับ สามสาขาใช้ร่วมกัน 15,000 ฉบับ และต่อไปเรื่อยๆ ยอดที่ใช้ ยอดคงเหลือ และวันรีเซ็ต แสดงให้เห็นทั่วทั้งระบบ หากใช้เกินโควตาฟรีก็แค่มีค่าใช้จ่ายเล็กน้อยต่อ 1,000 ฉบับ ซึ่งแสดงให้เห็นก่อนส่งทุกครั้ง
• เวลาทุกจุดที่แสดงคือเวลาท้องถิ่นของสาขา ทั้งกราฟในรายงาน ตารางการส่ง และบันทึกกิจกรรม กลุ่มร้านอาหารที่มีสาขาในหลายประเทศหรือหลายเขตเวลาจึงเห็นเวลาของตัวเองเสมอ ไม่ใช่เวลาของเบราว์เซอร์
• รองรับหลายสาขาและหลายแบรนด์ตั้งแต่วันแรก กลุ่มร้านอาหารจัดการแคมเปญ เทมเพลต และระบบอัตโนมัติของทุกสาขาได้จากการล็อกอินเดียว โดยแต่ละสาขามีที่อยู่ผู้ส่งและแบรนด์ของตัวเอง ขณะที่บริษัทต่างๆ ที่เชื่อมต่อกับบัญชีเดียวกันจะไม่มีวันเห็นหรือใช้ร่วมกันซึ่งลูกค้า เทมเพลต หรือแคมเปญของกันและกัน

ทำงานอย่างไร

Bistromail เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Bistrochat รวมอยู่ในแพ็กเกจ Bullish ร้าน Bullish ที่ใช้ Bistrochat รับจองอยู่แล้วจะมีรายชื่อลูกค้า ประวัติการมาใช้บริการ และแท็ก พร้อมใช้งานตั้งแต่วันที่เปิด Bistromail ไม่ต้องนำเข้า เชื่อมต่อ หรือตั้งค่าอะไรก่อน นอกจากเพิ่มชื่อผู้ส่งและโลโก้ แคมเปญและระบบอัตโนมัติทำงานจากการล็อกอินเดียวกับส่วนอื่นของ Bistrochat ในภาษาของร้านเอง

คำถามที่พบบ่อย

ต้องมีรายชื่ออีเมลหรือเครื่องมืออีเมลแยกต่างหากเพื่อใช้ Bistromail หรือไม่? ไม่ต้อง Bistromail อ่านรายชื่อลูกค้าชุดเดียวกับที่ Bistrochat เก็บไว้สำหรับการจองอยู่แล้ว ทั้งชื่อ อีเมล ประวัติการมาใช้บริการ แท็ก และยอดใช้จ่าย มีครบอยู่แล้ว ไม่ต้องส่งออกหรือนำเข้าอะไรก่อนเริ่มส่ง

เปลี่ยนจดหมายข่าวเก่าหรือใบปลิว PDF ให้เป็นเทมเพลต Bistromail ได้ไหม? ได้ อัปโหลดรูปภาพ PDF โค้ด HTML ที่วางลงไป ไฟล์ .zip ที่ส่งออกจากเครื่องมืออย่าง Mailchimp หรือ Brevo ไฟล์ .eml ที่บันทึกไว้ หรือส่งต่ออีเมลไปที่อีเมลนำเข้าของสาขา แล้ว Bistromail จะสร้างใหม่เป็นเทมเพลตที่แก้ไขได้ พร้อมโลโก้ของร้านและลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสาร และแสดงให้ตรวจทานก่อนบันทึก

Bistromail ส่งอีเมลอัตโนมัติอะไรได้เองบ้าง? อวยพรวันเกิด ชุดข้อความดึงลูกค้ากลับมาสามระดับสำหรับลูกค้าที่เงียบหายไป ข้อความต้อนรับเมื่อลูกค้าถูกติดแท็ก การติดตามหลังลูกค้าไม่มาตามนัดหรือยกเลิก ข้อความขอบคุณเมื่อยอดใช้จ่ายของลูกค้าเกินเกณฑ์ และข้อความฉลองหลักสำคัญสำหรับลูกค้าภักดี แต่ละรายการเป็นกฎภาษาง่ายๆ ที่มีระยะพัก ขีดจำกัดความถี่ข้ามระบบอัตโนมัติ และการจัดลำดับความสำคัญ ลูกค้าจึงไม่ถูกส่งอีเมลมากเกินไป

Bistromail รู้ได้อย่างไรว่าอีเมลนำไปสู่การจอง? การจองจะนับว่าถูกดึงกลับมาเมื่อเกิดขึ้นภายในช่วงเวลาที่กำหนด (ค่าเริ่มต้น 30 วัน) หลังอีเมล และการจองนั้นมาจากลิงก์ในอีเมล หรือลูกค้าได้เปิดอ่านอีเมลก่อน จำนวนนี้ รวมถึงรายได้เมื่อร้านเชื่อมต่อ POS ไว้ จะแสดงในรายงานแคมเปญ ระบบอัตโนมัติ แดชบอร์ด และรายงานรายเดือนสำหรับเจ้าของร้าน

Bistromail ส่งอีเมลหาลูกค้าที่ไม่เคยยินยอมรับข่าวสารการตลาดหรือไม่? ไม่ การส่งเป็นแบบต้องยินยอมก่อนเท่านั้นตามค่าเริ่มต้น การยกเลิกรับข่าวสารมีผลถาวรและมีแต่ลูกค้าเองที่ยกเลิกได้ และการส่งทุกครั้งจะตรวจสอบความยินยอมอีกครั้ง ณ ตอนที่ส่งจริง ไม่ใช่แค่ตอนสร้างกลุ่มผู้รับครั้งแรก

Bistromail ฟรีหรือไม่? รวมอยู่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับทุกสาขาที่ใช้แพ็กเกจ Bullish พร้อมอีเมลฟรี 5,000 ฉบับทุกเดือนปฏิทิน ใช้ร่วมกันได้ทุกสาขาในกลุ่ม การส่งเกินจากนั้นมีค่าใช้จ่ายเล็กน้อยต่อ 1,000 ฉบับ ซึ่งแสดงให้เห็นล่วงหน้าก่อนส่งแคมเปญ

จะใช้ Bistromail กับร้านของฉันได้อย่างไร? Bistromail รวมอยู่สำหรับทุกร้านที่ใช้แพ็กเกจ Bullish ของ Bistrochat และไม่มีในแพ็กเกจ Branded หากร้านของคุณใช้ Bistrochat แต่ยังไม่ได้อยู่ในแพ็กเกจ Bullish หรือยังไม่ได้ใช้ Bistrochat เลย ติดต่อเรา ระบบจองสำหรับทุกช่องทางการจอง พร้อมเครื่องมือการตลาดในตัว