Bistrochat arrive sur ordinateur : Windows, macOS Intel et Apple Silicon

La plateforme de gestion des tables et des réservations Bistrochat est désormais disponible sous forme d'application de bureau native, fonctionnant sur Windows, macOS (Intel) et macOS (Apple Silicon / puces M-series). Elle rejoint les applications iOS et Android déjà existantes : le même tableau de bord de réservations, la même liste d'attente et le même plan de salle que votre équipe connaît déjà sont désormais disponibles sur chaque appareil utilisé par votre restaurant — de la tablette de l'hôte d'accueil à l'ordinateur du bureau du manager.

Pourquoi une application de bureau pour la gestion de restaurant

L'essentiel du travail quotidien de réservation se fait sur un téléphone ou une tablette, au poste d'accueil. Mais une grande partie du travail de planification — construire le plan de salle, revoir les couverts de la semaine, consulter l'historique d'un client avant une réservation VIP, pointer les no-shows — se fait plutôt assis, devant un vrai écran, souvent avant ou après le service. Jusqu'ici, cela voulait dire ouvrir un onglet de navigateur. Avec l'application de bureau, c'est désormais une véritable application : elle s'ouvre instantanément, continue de tourner en arrière-plan et ne se perd plus au milieu des onglets pendant un service chargé.

Ce qui ne change pas, ce qui s'améliore

L'application de bureau offre la même expérience de gestion Bistrochat que votre équipe utilise déjà sur mobile — réservations, liste d'attente, plan de salle en temps réel, profils clients et suivi des walk-in — mais repensée en application native pour un plus grand écran :

Le plan de salle en entier, d'un coup d'œil. Visualisez l'ensemble de la salle, chaque section, chaque statut de table, sans avoir à zoomer ou à faire défiler l'écran.
Un multitâche plus fluide. Gardez Bistrochat ouvert dans sa propre fenêtre, à côté de vos e-mails, des rapports de caisse ou d'un tableur — plus besoin de rechercher l'onglet du navigateur.
Un seul tableau de bord, sur tous les appareils. Les réservations, notes et tags clients saisis sur ordinateur se synchronisent instantanément avec les tablettes du poste d'accueil et les téléphones de votre équipe en salle.
Pensée autant pour le back-office que pour la salle. Les managers qui préparent les couverts du lendemain ou consultent l'historique d'un client VIP disposent désormais d'une véritable application, et non plus d'une simple page mise en favori.

Plateformes disponibles

L'application de bureau Bistrochat fonctionne désormais nativement sur :

Windows
macOS (Mac à processeur Intel)
macOS (Apple Silicon — M1, M2, M3 et versions ultérieures)

Elle s'ajoute à l'application iOS existante pour iPhone et iPad, ainsi qu'à l'application Android utilisée par les hôtes d'accueil et le personnel de salle partout dans le monde. Quel que soit l'appareil que votre équipe utilise, les données de réservation restent les mêmes, en temps réel.

Comment démarrer

Les restaurants déjà clients de Bistrochat peuvent installer l'application de bureau et se connecter avec le même compte déjà utilisé sur mobile — sans nouvelle configuration, sans migration de données, sans changement dans le fonctionnement des réservations, de la liste d'attente ou de la gestion des tables. Si votre restaurant n'utilise pas encore Bistrochat, contactez notre équipe pour être configuré dès le premier jour sur ordinateur comme sur mobile.

Questions fréquentes

L'application de bureau fonctionne-t-elle sur les Mac Apple Silicon (M1/M2/M3) ? Oui. L'application de bureau propose des versions natives aussi bien pour les Mac à processeur Intel que pour les Mac Apple Silicon, ainsi que pour Windows.

Faut-il créer un nouveau compte pour utiliser l'application de bureau ? Non. Connectez-vous avec votre compte Bistrochat existant : vos réservations, votre liste d'attente et votre plan de salle sont immédiatement disponibles.

Les données restent-elles synchronisées entre l'application de bureau et les applications mobiles ? Oui. Les applications de bureau, iOS et Android lisent et écrivent toutes dans les mêmes données Bistrochat en temps réel, donc tout changement effectué sur un appareil apparaît instantanément sur les autres.

L'application de bureau remplace-t-elle l'application mobile au poste d'accueil ? Non, elle vient s'y ajouter. Les applications mobiles restent les mieux adaptées au poste d'accueil et au personnel de salle ; l'application de bureau est conçue pour la planification, le reporting et le travail de back-office sur un grand écran.