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我们已服务 1500以上 餐厅
预订
智能预订系统
全天候接受网站、社交媒体和消息应用的预订。AI驱动的排程防止重复预订并优化餐桌周转。
一张桌位图 · 一份日程
整合预订来源
在一个地方管理所有预订渠道。从网站到社交媒体,整合预订并通过智能排程防止重复预订。
客户数据库和CRM
建立包含偏好、饮食限制和预订历史的详细客户档案。通过有针对性的营销个性化服务并增加回头客。
餐桌管理系统
直观的拖放界面，易学易用。按员工设定的优先级分配餐桌，并为大型聚会自动拼桌。
客户偏好和档案
创建包含饮食偏好、限制、特殊场合和预订习惯的详细客户档案。个性化每位客户的体验。
自动化顾客反馈
每次访问后自动收集宝贵的反馈。根据真实的顾客洞察建立更好的关系并改善您的服务。
防客人爽约
押金和信用卡 担保
保障预订、把爽约率降到几乎为零。可按人数（如 8 人及以上）、特定时段（如周五晚 7–10 点）或特殊日期（如 12 月 24 日）收取订金。
AI 聊天机器人
AI 聊天机器人在每个通讯应用上接受预订
Bistrochat 的 AI 聊天机器人在 WhatsApp、LINE、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger 和 Instagram 上以 16 种语言与您的客人交流——全天候自动确认、修改和取消预订。
满座？没问题
自动候位与排队
自动等位管理
餐厅满座时，客人可自行加入候位名单。一旦有预订取消，员工即可从候位名单中快速补位——不让任何餐桌空置，入座率始终最大化。
智能排队系统
客人可自行或在员工协助下排队，查看预计等候时间，标记全员到齐，并可随时退出队列。
POS 集成
您的预订，与您的 POS 互联
预订客人入座后，系统实时开启 POS 账单并关联到客人档案。逐项点单与消费实时同步，员工能看到客人常点的菜品——我们还会存储消费数据，用于计算客户终身价值。
活动
活动与推广管理
轻松举办单次或定期活动，支持灵活付款方式，可预订整个、部分或共享场地。按客人或整组定制选项，并通过定制附加项目提升客单价。
适用于餐饮集团
强大的API和集成
在集团内所有门店之间共享客人数据，为回头客提供顺畅、个性化的体验——并由我们的中央系统在整个集团范围内标记和解决重复预订。
重复预订处理
我们还帮助您识别和解决整个集团的重复预订，防止时间安排冲突并确保顺畅运营。我们的集中式系统会标记任何问题并提供简单的解决方案，保持最佳的预订效率。
统一预订主页
为了简化预订，我们为您所有场所的预订提供单一登录页面。客人可以从一个便利的入口轻松地在您集团内的任何地点进行预订，提升他们的预订体验并为您的餐厅带来更多流量。
集团级客人数据
对于拥有自己应用程序的集团，我们强大的API允许无缝集成，使您能够将我们的功能直接连接到您的自定义应用程序。这种灵活性确保您可以保持品牌的独特身份，同时利用我们强大的工具。
集团级活动
此外，我们的集团级活动页面展示所有场所的促销活动和即将到来的活动。这个集中化页面让客人轻松了解特别优惠和活动，提升参与度和出席率。我们的功能为您整个餐厅集团提供一致、高效且客户友好的体验。
开发者
强大的API和集成
与您现有的系统无缝集成，跟踪支出、分析顾客行为并创建有针对性的营销活动。获得顾客用餐模式和偏好的完整洞察。
预订和可用性数据
将我们的预订和可用性数据 API 集成到您的品牌应用程序中，确保您的客人实时访问预订信息。这使得所有平台上的预订管理都无缝衔接。
CRM和忠诚度计划
通过集成我们的 API，增强您的客户关系管理 (CRM) 和忠诚度计划。通过共享客户数据和行为模式，您可以创建个性化体验，从而提高客户保留率并增加收入。
POS和收银系统
将我们的 API 连接到您的 POS 和收银系统，以简化操作。此集成确保预订和客户信息在系统之间无缝流动，减少手动输入并提高效率。
灵活性和可扩展性
允许您根据特定需求定制集成。无论您是希望增强品牌应用程序、优化您的 CRM 还是简化运营，我们的 API 都提供了有效扩展业务的工具。
分析与追踪
量化预订增长的来源
通过您的 GTM、GA 或 Pixel ID，直接在 Google Analytics 或 Meta Pixel 中追踪预订和转化。监测 Instagram、Facebook 和 Google 广告的效果——优化投放，带来更多预订。
方案
轻松开始
品牌计划
餐厅预订功能
- 管理客户：到达、缺席、更新
- 按班次或人数自动默认入座时间
- 翻译：英文、繁体中文、简体中文
- 您的数据受保护：绝不分享、出租或出售
- 其他餐厅无法访问您的数据
- 您的客户绝不会收到其他餐厅的促销
- 无设置费/每笔预订费/烦人费用
- 多场地，相同或不同品牌
- 自动分配座位
- 管理拼桌
- 管理不同班次
- 整合预订渠道
- Facebook、Instagram、Google Reserve、Openrice等
- 客户资料自动导出至EDM或其他
- 客户数据库导入
- 发送个人聊天推送邀请消息和传单
- 向所有数据库发送活动邮件/EDM
- 品牌工作流程邮件：预订、编辑、更新
- NPS：用餐后净推荐值请求
忠诚度
- 您专属的忠诚度计划
- 您专属的印章数量
- 您专属的发放印章条件
- 您专属的会员（他们无法在其他地方使用印章）
- 您专属给客户的奖励
- 您的统计数据供追踪
- Bistrochat实体忠诚卡（数字版之外）
- 忠诚度自动化：邮件或推送通知提醒
- 您各场地间的交叉销售
代金券
- 您专属的代金券
- 立即兑现
- 按金额代金券（例如1000$）
- 按商品代金券（例如：6个披萨）
- 自动电子商务：网站、Instagram、EDM、二维码
增长计划
WhatsApp、Line、微信、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram的AI
- 让Bistrochat AI机器人在您的官方WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上全天候自动确认、更新或取消预订
- 这也让您可以通过这些平台进一步向客户推广您的忠诚度计划和优惠券
- 通过WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram发送自动化营销活动来推广您餐厅的活动和营销材料
连接到POS
- Point-Of-Sale连接POS-API：如果您的POS具备功能，则连接到您的POS。强大功能将客户数据与订单连接！知道谁订了什么
- 您获得：客户终身消费、每次访问消费、每人消费
WhatsApp的IVR（呼叫管理）
- 当餐厅关闭或员工忙碌无法接听电话时，引导客人到WhatsApp完成预订
让我们聊聊！
填写下面的表格，我们将与您联系以安排快速演示。您距离简化所有客户关系管理（包括预订、忠诚度等）只有一小步之遥。我们是迄今为止性价比最高的餐桌管理系统和餐厅预订应用程序。立即获取免费演示！您会爱上它的！