Nền tảng quản lý bàn và đặt chỗ của Bistrochat giờ đây đã có mặt dưới dạng ứng dụng desktop native, chạy trên Windows, macOS (Intel), và macOS (Apple Silicon / chip M-series). Ứng dụng này gia nhập cùng iOS và Android sẵn có, nghĩa là bảng điều khiển đặt bàn, danh sách chờ và sơ đồ bàn mà đội ngũ của bạn đã quen thuộc giờ có mặt trên mọi thiết bị nhà hàng đang sử dụng — từ máy tính bảng ở quầy lễ tân đến máy tính trong văn phòng quản lý.
Vì Sao Nhà Hàng Cần Ứng Dụng Desktop
Phần lớn công việc đặt bàn hàng ngày diễn ra trên điện thoại hoặc máy tính bảng ngay tại quầy lễ tân. Nhưng rất nhiều công việc lên kế hoạch — dựng sơ đồ bàn, rà soát số lượt khách trong tuần, kiểm tra lịch sử khách VIP trước khi họ đến, đối soát các trường hợp no-show — lại được làm khi ngồi trước một màn hình thực sự, thường là trước hoặc sau ca làm. Trước đây, điều đó có nghĩa là phải mở một tab trình duyệt. Giờ đây, ứng dụng desktop biến trải nghiệm này thành một ứng dụng thực thụ: mở lên ngay lập tức, chạy nền liên tục, và không bị "lạc" giữa hàng chục tab trình duyệt trong một ca bận rộn.
Điểm Gì Giữ Nguyên, Điểm Gì Được Nâng Cấp
Ứng dụng desktop mang lại đúng trải nghiệm quản lý Bistrochat mà đội ngũ của bạn đã dùng trên di động — đặt bàn, danh sách chờ, sơ đồ bàn theo thời gian thực, hồ sơ khách hàng và theo dõi khách vãng lai — nhưng được xây dựng lại như một ứng dụng native cho màn hình lớn hơn:
- Sơ đồ bàn đầy đủ chỉ trong một cái nhìn. Xem toàn bộ mặt bằng, từng khu vực, từng trạng thái bàn, không cần zoom hay cuộn.
- Đa nhiệm nhanh hơn. Giữ Bistrochat mở trong cửa sổ riêng, cạnh email, báo cáo POS hay một file bảng tính — không còn phải lục tìm lại tab trình duyệt.
- Một bảng điều khiển, mọi thiết bị. Đặt bàn, ghi chú và nhãn khách hàng tạo trên desktop đồng bộ tức thì xuống máy tính bảng ở quầy lễ tân và điện thoại mà nhân viên mang theo trong khu vực phục vụ.
- Được thiết kế cho cả hậu trường lẫn tiền sảnh. Quản lý cần xem trước số lượt khách ngày mai hay lịch sử ăn uống của một khách VIP giờ có riêng một ứng dụng, thay vì một trang web được lưu bookmark.
Các Nền Tảng Được Hỗ Trợ
Ứng dụng desktop của Bistrochat giờ đây chạy native trên:
- Windows
- macOS (dòng Mac dùng chip Intel)
- macOS (Apple Silicon — M1, M2, M3 và các thế hệ sau)
Đây là phần bổ sung bên cạnh ứng dụng iOS hiện có cho iPhone và iPad, cùng ứng dụng Android đang được quầy lễ tân và nhân viên phục vụ trên khắp thế giới sử dụng. Dù nhân viên của bạn dùng thiết bị nào, dữ liệu đặt bàn phía sau vẫn là một, đồng bộ theo thời gian thực.
Bắt Đầu Sử Dụng
Khách hàng hiện tại của Bistrochat có thể cài đặt ứng dụng desktop và đăng nhập bằng chính tài khoản đang dùng trên di động — không cần thiết lập mới, không cần chuyển dữ liệu, không thay đổi cách đặt bàn, danh sách chờ và quản lý bàn đang vận hành. Nếu nhà hàng của bạn chưa triển khai Bistrochat, hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi để được thiết lập đầy đủ trên cả desktop và di động ngay từ ngày đầu.
Câu Hỏi Thường Gặp
Ứng dụng desktop có hoạt động trên Mac dùng chip Apple Silicon (M1/M2/M3) không? Có. Ứng dụng desktop có bản build native cho cả Mac dùng chip Intel lẫn Mac dùng Apple Silicon, cũng như cho Windows.
Tôi có cần tạo tài khoản mới để dùng ứng dụng desktop không? Không. Chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản Bistrochat hiện có, và dữ liệu đặt bàn, danh sách chờ, sơ đồ bàn của bạn sẽ có sẵn ngay lập tức.
Dữ liệu có được đồng bộ giữa desktop và các ứng dụng di động không? Có. Desktop, iOS và Android đều đọc và ghi trên cùng một nguồn dữ liệu Bistrochat theo thời gian thực, vì vậy thay đổi trên một thiết bị sẽ hiện ngay trên các thiết bị còn lại.
Ứng dụng desktop có thay thế ứng dụng di động ở quầy lễ tân không? Không — đây là phần bổ sung. Ứng dụng di động vẫn là lựa chọn phù hợp nhất cho quầy lễ tân và nhân viên phục vụ; ứng dụng desktop được xây dựng cho công việc lên kế hoạch, báo cáo và hậu trường trên một màn hình cỡ lớn.
