ร้านที่ไม่ได้อยากให้ทุกคนหาเจอ

สิ่งที่ระบบจองส่วนใหญ่ถูกออกแบบมาให้ทำ ไม่ว่าจะเป็นการติดอันดับใน Google การเติมเต็มวิดเจ็ตจองสาธารณะ หรือการตอบข้อความคนแปลกหน้าใน Instagram กลับเป็นสิ่งที่คลับสมาชิกส่วนตัวไม่ต้องการเลย ความเอ็กซ์คลูซีฟของคลับไม่ใช่มุมการตลาดที่ต้องทำให้นุ่มนวลลง แต่มันคือตัวสินค้าเอง ในวินาทีที่คนที่ไม่ใช่สมาชิกสามารถจองโต๊ะได้ง่ายพอ ๆ กับสมาชิก คลับนั้นก็หยุดเป็นคลับไปแล้ว

นี่คือเหตุผลที่คลับส่วนใหญ่จบลงด้วยการจัดการการจองด้วยมือ — ผู้จัดการที่จำหน้าสมาชิกทุกคนได้ สายโทรศัพท์หนึ่งสาย สมุดบันทึกเล่มหนึ่ง วิธีนี้ใช้ได้ผล แต่ไม่สามารถรองรับได้เกินหนึ่งกะ และทุกอย่างจะพังทันทีที่ผู้จัดการคนนั้นไม่อยู่ การทำให้การจองเป็นระบบอัตโนมัติไม่จำเป็นต้องหมายถึงการเปิดประตูให้ทุกคน แต่หมายถึงการฝังกฎ "เฉพาะสมาชิกเท่านั้น" เข้าไปในตัวระบบโดยตรง

หมายเลขสมาชิกคือประตูทางเข้า

ในการจองผ่าน Bistrochat สำหรับคลับสมาชิก หมายเลขสมาชิกจะเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการจองเอง — ไม่ว่าจะบนวิดเจ็ตจองของคลับหรือในแชท — และจะถูกตรวจสอบเทียบกับฐานข้อมูลสมาชิกของคลับก่อนที่การจองจะได้รับการยืนยัน สมาชิกจองด้วยวิธีเดียวกับที่ใครก็ตามจองโต๊ะที่ไหนก็ได้ คือเลือกวันที่ เลือกเวลา แล้วได้รับการยืนยัน ความแตกต่างนั้นมองไม่เห็นสำหรับตัวสมาชิกเอง แต่เป็นกฎเด็ดขาดสำหรับคนอื่นทุกคน

ไม่มีหมายเลข ไม่มีการจอง — โดยอัตโนมัติ ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ

คนที่ไม่มีหมายเลขสมาชิกที่ถูกต้องจะไม่สามารถทำการจองผ่านระบบให้เสร็จสมบูรณ์ได้เลย ไม่มีปุ่ม "จองเลย" แบบสาธารณะที่แอบรับใครก็ตามที่กรอกฟอร์ม และไม่มีความเสี่ยงที่พนักงานในคืนที่ยุ่ง ๆ จะปล่อยผ่านการจองเพราะชื่อฟังดูคุ้น ๆ ความเอ็กซ์คลูซีฟถูกบังคับใช้แบบเดียวกันทุกครั้ง ทุกกะ ไม่ว่าผู้จัดการที่รู้จักสมาชิกทุกคนจะเข้ากะคืนนั้นหรือไม่ก็ตาม

ผังโต๊ะแบบเรียลไทม์เดียวกับร้านอาหารที่มีปริมาณลูกค้าสูง

เบื้องหลังการตรวจสอบสมาชิกภาพคือเครื่องยนต์จัดการโต๊ะตัวเดียวกับที่ร้านอาหารทุกร้านบน Bistrochat ใช้อยู่ การจองจะเข้าสู่ผังโต๊ะแบบสดจริง โต๊ะถูกจัดสรรตามลำดับความสำคัญของคลับเอง กลุ่มใหญ่จะได้โต๊ะรวมกันโดยอัตโนมัติ และสองช่องทางจะไม่มีทางจองโต๊ะเดียวกันซ้ำกัน คลับที่มีบาร์เฉพาะสมาชิก ห้องอาหารส่วนตัว และระเบียงกลางแจ้ง สามารถบริหารทั้งสามพื้นที่เป็นส่วนอิสระที่มีกฎของตัวเองได้ ความเอ็กซ์คลูซีฟไม่ต้องแลกมาด้วยเครื่องมือด้านปฏิบัติการที่ร้านจริงจังต้องการ

จำสมาชิกได้ทุกครั้งที่มาเยือน

เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว โปรไฟล์ของสมาชิกจะพกประวัติการมาเยือน ความชอบ อาการแพ้ และคำขอพิเศษติดไปด้วย และหากเชื่อมกับ POS ก็จะรู้ด้วยว่าปกติแล้วสมาชิกคนนั้นสั่งอะไรและใช้จ่ายเท่าไหร่ต่อครั้ง พนักงานไม่ต้องพึ่งความจำส่วนตัวเพื่อรู้ว่าสมาชิกคนนี้ต้องการโต๊ะมุมเสมอ หรือมีบันทึกเรื่องอาหารพิเศษประจำตัว เพราะข้อมูลนั้นอยู่ในโปรไฟล์ทันทีที่การจองได้รับการยืนยัน ไม่ว่าใครจะเข้ากะคืนนั้น

มัดจำและการรับประกันยังคงใช้ได้เหมือนเดิม

การเป็นสมาชิกไม่ได้ทำให้ไม่ต้องปกป้องการจองอีกต่อไป Bistrochat ยังคงสามารถกำหนดให้ต้องมัดจำหรือรับประกันด้วยบัตรตามจำนวนคน กะ หรือวันที่ได้ — VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay และวิธีชำระเงินท้องถิ่น — สำหรับงานอีเวนต์ โต๊ะขนาดใหญ่ หรือคืนที่คนแน่น คลับสามารถเอ็กซ์คลูซีฟและยังปกป้องตัวเองจากการไม่มาตามนัดได้เหมือนร้านอาหารทั่วไป

ระบบเดียว ทุกช่องทางที่สมาชิกใช้อยู่แล้ว

สมาชิกไม่ต้องเรียนรู้แอปแยกต่างหากเพื่อจอง การตรวจสอบหมายเลขสมาชิกแบบเดียวกันจะถูกใช้ไม่ว่าการจองจะมาจากวิดเจ็ตบนเว็บไซต์ของคลับ หรือมาจากแชทบน WhatsApp, Instagram, Messenger หรือช่องทางใดก็ตามที่คลับใช้สื่อสารกับสมาชิก ดูคู่มือของเราเรื่องการจองผ่าน WhatsApp และ Instagram และ Messenger เพื่อดูว่าช่องทางเหล่านั้นทำงานอย่างไร กฎนี้ติดไปกับการจอง ไม่ใช่ติดไปกับช่องทางที่มันเข้ามา

การตั้งค่าใช้งาน

การตั้งค่าการตรวจสอบสมาชิกภาพเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนเริ่มต้นใช้งานเดียวกับการตั้งผังโต๊ะและกฎการจองสำหรับสถานที่ใดก็ตาม ไม่มีโปรเจกต์เชื่อมต่อแยกต่างหาก ไม่มีซอฟต์แวร์สมาชิกจากบุคคลที่สามที่ต้องเพิ่มเข้ามา คลับให้ข้อมูลฐานสมาชิกของตน ทีมงาน Bistrochat จะตั้งค่าการตรวจสอบเป็นหนึ่งในกฎการจองของสถานที่นั้น จากนั้นทุกการจอง ไม่ว่าจะผ่านวิดเจ็ตหรือแชท จะถูกตรวจสอบกับข้อมูลนั้นโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อย: การจองสำหรับคลับสมาชิกส่วนตัว

คนที่ไม่มีหมายเลขสมาชิกยังสามารถได้โต๊ะไหม? ไม่สามารถผ่านระบบจองอัตโนมัติได้ ต้องมีหมายเลขสมาชิกที่ถูกต้องก่อนการจองใด ๆ จะได้รับการยืนยัน ในทุกช่องทาง

สิ่งนี้ทำให้การจองของสมาชิกช้าลงไหม? ไม่เลย สมาชิกกรอกหมายเลขของตัวเองเป็นส่วนปกติของขั้นตอนการจอง เหมือนกับการกรอกวันที่หรือจำนวนคน และการยืนยันเกิดขึ้นทันที

คลับยังสามารถบริหารผังโต๊ะปกติที่มีส่วนต่าง ๆ และกฎเฉพาะได้ไหม? ได้ การตรวจสอบสมาชิกภาพทำงานซ้อนอยู่บนผังโต๊ะ กฎของแต่ละส่วน และการจัดการโต๊ะแบบเดียวกับที่ร้านอาหารทุกร้านบน Bistrochat ใช้

คลับยังสามารถเรียกเก็บมัดจำสำหรับงานอีเวนต์หรือการจองกลุ่มใหญ่ได้ไหม? ได้ มัดจำและการรับประกันด้วยบัตรทำงานเหมือนกันทุกประการกับสถานที่ใด ๆ โดยไม่ขึ้นกับการตรวจสอบสมาชิกภาพ

การตรวจสอบสมาชิกภาพทำงานบนช่องทางแชทด้วยไหม ไม่ใช่แค่วิดเจ็ตบนเว็บไซต์? ใช่ กฎเดียวกันถูกใช้ไม่ว่าการจองจะเข้ามาจากที่ไหน ดังนั้นความเอ็กซ์คลูซีฟจึงไม่ขึ้นกับว่าสมาชิกใช้ช่องทางใด

ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่? เป็นส่วนหนึ่งของค่าสมัครสมาชิกรายเดือนแบบคงที่เดียวกับสถานที่ใดก็ตามบน Bistrochat ไม่มีค่าใช้จ่ายแยกต่างหากสำหรับการตรวจสอบสมาชิกภาพ

หากคลับของคุณยังคัดกรองการจองด้วยมืออยู่ ติดต่อเรา — ระบบจองที่ทำให้เป็นอัตโนมัติโดยไม่ต้องเปิดประตูให้ทุกคน