레스토랑을 위한 WeChat 공식 계정(微信公众号) 생성 방법: 2025년 완벽 가이드
귀하의 레스토랑이 중국어 사용 고객을 유치하거나 유치하고자 한다면, WeChat 공식 계정(微信公众号, Wēixìn Gōngzhòng Hào)은 더 이상 선택 사항이 아닙니다. WeChat은 월 14억 명 이상의 활성 사용자를 보유한 중국의 지배적인 슈퍼 앱이며, 수억 명의 사람들이 레스토랑을 찾고, 예약하고, 업체와 소통하는 주요 디지털 채널입니다.
이 가이드는 공식 계정이 무엇인지, 어떤 유형이 귀하에게 적합한지, 어떤 서류가 필요한지, 비용이 얼마나 드는지, 얼마나 걸리는지, 그리고 bistrochat과 같은 플랫폼이 귀하의 계정에 직접 연결되어 예약 및 고객 소통을 자동화하는 방법을 포함하여 알아야 할 모든 것을 설명합니다.
WeChat 공식 계정이란 무엇인가요? (公众号是什么？)
WeChat 공식 계정은 개인 WeChat 프로필의 비즈니스 버전입니다. 일단 생성되면, 사람들이 귀하의 계정을 팔로우하고, WeChat 채팅 목록에서 업데이트를 받고, 메뉴 및 서비스와 상호작용하고, 결제하고, 예약을 할 수 있습니다 — 이 모든 것이 앱을 떠나지 않고도 가능합니다.
이를 WeChat 내에서 귀하의 레스토랑의 공식적인 존재로 생각하십시오: 일부는 Facebook 페이지, 일부는 예약 위젯, 일부는 고객 서비스 받은 편지함과 같습니다.
초보자들이 놓치는 중요한 차이점이 있습니다: 개인 WeChat 계정과 WeChat 공식 계정은 완전히 별개의 것입니다. 일반 개인 WeChat 계정을 공식 계정으로 전환하거나 업그레이드할 수 없습니다. 공식 계정은 전용 플랫폼인 WeChat Official Accounts Platform(微信公众平台)의 mp.weixin.qq.com을 통해 독립적으로 등록됩니다.
WeChat 공식 계정의 두 가지 유형
등록하기 전에 계정 유형을 선택해야 합니다. 이 결정은 영구적입니다 — 일단 생성되면 계정 유형을 변경할 수 없습니다.
1. 서비스 계정 (服务号 — Fúwù Hào)
대부분의 레스토랑에 적합한 선택.
서비스 계정은 상호작용적이고 서비스 중심적인 비즈니스를 위해 만들어졌습니다. 주요 특징:
- 게시물: 월 최대 4개의 대량 푸시 메시지, 푸시당 최대 8개의 아티클
- 가시성: 알림이 친구 대화와 함께 사용자 주요 채팅 피드에 나타납니다 (2024년 4분기부터는 별도 폴더에 나타나며, Tencent에서 여전히 논의 중인 변경 사항입니다)
- 고급 API: WeChat Pay, 맞춤형 대화형 메뉴, 지리적 위치, QR 코드 추적, Mini Program 통합, CRM 연결을 포함한 모든 액세스
- 등록 가능 대상: 중국 등록 법인 및 해외/국제 비즈니스 모두
- 최적: 레스토랑, 호텔, 소매 체인, 호스피탈리티 비즈니스 — 예약 접수, 고객 문의 처리, 로열티 프로그램 운영을 원하는 모든 사업체
2. 구독 계정 (订阅号 — Dìngyuē Hào)
- 게시물: 일 최대 1회 푸시, 푸시당 최대 8개의 아티클
- 가시성: 업데이트가 전용
