喺餐飲行業競爭激烈嘅時代，有效溝通同客戶互動係成功關鍵。雖然WhatsApp同Instagram DMs都好流行，但Telegram有啲獨特功能，可以幫你餐廳贏多啲客。

以下係你應該考慮用Telegram嘅10個原因：

1. 無限人數訊息廣播 #

Telegram頻道可以俾你向無限數量嘅訂閱者發送訊息，冇人數限制。唔似WhatsApp或其他平台咁有限制，咁就可以保證你嘅優惠、新menu或者活動可以一次過send俾所有人。

2. 私隱保護做得好 #

客人加入你嘅頻道或者群組唔使提供電話號碼。呢種匿名參與令好多客人更願意follow你。

3. 媒體分享唔壓縮 #

圖片、影片、PDF文件都可以以高質素分享，唔會變blur或者失真，適合分享新menu、宣傳海報或者訂位表格。

4. 自動化互動（支援Bistrochat機械人） #

你可以用Telegram bot來做自動回覆、訂枱處理、解答FAQ、收集意見等等。（Bistrochat已經全面支援Telegram bot，可以自動管理你嘅訂位同客人查詢）

5. 預設時間發送訊息 #

你可以預先設定時間發送訊息，例如午餐menu推送、晚市優惠、生日祝賀等，都可以定時send出，唔怕錯過。

6. 即時互動調查與投票 #

用Telegram開放投票功能，向客人問意見，例如新菜式選擇、節日活動或者整體體驗，互動性強之餘又可以攞feedback。

7. 易同其他平台整合 #

Telegram可以同你餐廳既CRM、官網、訂枱系統整合，一條龍管理唔同渠道嘅顧客互動。

8. 成本低、唔使出廣告費 #

相比SMS或者廣告，Telegram發送訊息唔洗錢。你可以經常推廣menu、優惠或者活動，而唔洗擔心成本問題。

9. 即時睇數據 #

你可以睇到訊息被睇咗幾多人，幾多人點擊，訂閱人數升跌等，幫你分析成效，優化內容策略。

10. 多語言支援，做到本地化 #

Telegram bot可以識別用戶語言（例如廣東話、英文、泰文等），根據用戶語言設定發送對應內容，為客人提供貼心、地道體驗。

Telegram唔止係一個聊天app，佢係一個好有潛力又未被充分利用嘅餐廳營銷工具。無限推送、機械人自動處理、多語言支援都係佢嘅強項。

喺以下國家Telegram特別受歡迎：

• 俄羅斯、烏克蘭、哈薩克 — 國內最受歡迎嘅app之一
• 伊朗、烏茲別克、白俄羅斯 — 即使有限制都好多人用
• 巴西、印度、印尼 — 年輕人多，用戶增長快
• 柬埔寨、泰國、越南 — 手機用戶多、愛即時通訊
• 德國、西班牙、意大利 — 重視私隱嘅族群特別多

如果你餐廳喺呢啲地區，或者服務嘅客人來自以上國家，Telegram絕對值得你開通。唔洗靠演算法，唔使擔心reach跌。直接同客人溝通，提升訂枱率，幫你賺更多。