WhatsApp
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Telegram
Zalo
我們已服務 1500 個以上 餐廳
訂座
智能預訂系統
全天候接受網站、社交媒體和訊息應用的預訂。AI驅動的排程防止重複預訂並優化餐桌周轉。
一張枱位圖 · 一份日程
整合預訂來源
在一個地方管理所有預訂渠道。從網站到社交媒體,整合預訂並通過智能排程防止重複預訂。
客戶數據庫和CRM
建立包含偏好、飲食限制和預訂歷史的詳細客戶檔案。通過有針對性的營銷個性化服務並增加回頭客。
餐桌管理系統
直觀的拖放介面，易學易用。按員工設定的優先級分配餐枱，並為大型聚會自動拼枱。
客戶偏好和檔案
創建包含飲食偏好、限制、特殊場合和預訂習慣的詳細客戶檔案。個性化每位客戶的體驗。
自動化顧客意見回饋
每次造訪後自動收集寶貴的意見回饋。根據真實的顧客洞察建立更好的關係並改善您的服務。
防客人甩底
按金和信用卡 擔保
保障訂座、把甩底率降到幾乎為零。可按人數（如 8 人或以上）、特定時段（如星期五晚 7–10 點）或特別日子（如 12 月 24 日）收取訂金。
AI 聊天機械人
AI 聊天機械人在每個通訊應用上接受訂座
Bistrochat 的 AI 聊天機械人在 WhatsApp、LINE、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger 和 Instagram 上以 16 種語言與您的客人交流——全天候自動確認、修改和取消訂座。
滿座？冇問題
自動候位與排隊
自動化顧客等候名單
餐廳滿座時，客人可自行加入候位名單。一旦有訂座取消，員工即可從候位名單中快速補位——不讓任何餐枱空置，入座率始終最大化。
智能排隊系統
客人可自行或在員工協助下排隊，查看預計等候時間，標記全員到齊，並可隨時退出隊列。
POS 整合
您的訂座，與您的 POS 互聯
訂座客人入座後，系統實時開啟 POS 賬單並關聯到客人檔案。逐項點單與消費實時同步，員工能看到客人常點的菜式——我們還會儲存消費數據，用於計算客戶終身價值。
活動
活動與推廣管理
輕鬆舉辦單次或定期活動，支援靈活付款方式，可預訂整個、部分或共享場地。按客人或整組自訂選項，並透過自訂附加項目提升消費額。
適用於餐飲集團
強大的API和整合
在集團內所有分店之間共享客人數據，為熟客提供順暢、個人化的體驗——並由我們的中央系統在整個集團範圍內標記和解決重複訂座。
重複訂座處理
我們還幫助您識別和解決整個集團的重複預訂，防止時間安排衝突並確保順暢運營。我們的集中式系統會標記任何問題並提供簡單的解決方案，保持最佳的預訂效率。
統一訂座主頁
為了簡化預訂，我們為您所有場所的預訂提供單一登錄頁面。客人可以從一個便利的入口輕鬆地在您集團內的任何地點進行預訂，提升他們的預訂體驗並為您的餐廳帶來更多流量。
集團級客人數據
對於擁有自己應用程序的集團，我們強大的API允許無縫集成，使您能夠將我們的功能直接連接到您的自定義應用程序。這種靈活性確保您可以保持品牌的獨特身份，同時利用我們強大的工具。
集團級活動
此外，我們的集團級活動頁面展示所有場所的促銷活動和即將到來的活動。這個集中化頁面讓客人輕鬆了解特別優惠和活動，提升參與度和出席率。我們的功能為您整個餐廳集團提供一致、高效且客戶友好的體驗。
開發者
強大的API和整合
與您現有的系統無縫整合，追蹤支出、分析顧客行為並創建有針對性的營銷活動。獲得顧客用餐模式和偏好的完整洞察。
預訂和空位數據
將我們的預訂和空位數據 API 整合到您的品牌應用程式中，確保您的顧客能即時查閱預訂資訊。這有助於在所有平台上實現流暢的預訂管理。
CRM 和會員獎勵計劃
透過整合我們的 API，強化您的客戶關係管理 (CRM) 和會員獎勵計劃。透過分享顧客數據和行為模式，您可以創造個人化體驗，從而提高顧客忠誠度和增加收益。
POS 和收銀系統
將我們的 API 連接到您的 POS 和收銀系統，以簡化營運。此整合確保預訂和顧客資訊在系統間無縫流動，減少人手輸入並提高效率。
彈性和可擴展性
讓您根據特定需求定制整合方案。無論您是希望提升品牌應用程式、優化您的 CRM，還是簡化營運，我們的 API 都能提供高效擴展業務的工具。
分析與追蹤
量化訂座增長的來源
透過您的 GTM、GA 或 Pixel ID，直接在 Google Analytics 或 Meta Pixel 中追蹤訂座和轉化。監測 Instagram、Facebook 和 Google 廣告的成效——優化投放，帶來更多訂座。
方案
輕鬆開始
品牌計劃
餐廳預訂功能
- 管理客戶：到達、缺席、更新
- 按班次或人數自動預設入座時間
- 翻譯：英文、繁體中文、簡體中文
- 您的數據受保護：絕不分享、出租或出售
- 其他餐廳無法存取您的數據
- 您的客戶絕不會收到其他餐廳的促銷
- 無設定費/每筆預訂費/煩人費用
- 多場地，相同或不同品牌
- 自動分配座位
- 管理拼桌
- 管理不同班次
- 整合預訂管道
- Facebook、Instagram、Google Reserve、Openrice等
- 客戶資料自動匯出至EDM或其他
- 客戶數據庫匯入
- 發送個人聊天推播邀請訊息和傳單
- 向所有數據庫發送活動電郵/EDM
- 品牌工作流程電郵：預訂、編輯、更新
- NPS：用餐後淨推薦值請求
忠誠度
- 您專屬的忠誠度計劃
- 您專屬的印章數量
- 您專屬的發放印章條件
- 您專屬的會員（他們無法在其他地方使用印章）
- 您專屬給客戶的獎勵
- 您的統計數據供追蹤
- Bistrochat實體忠誠卡（數位版之外）
- 忠誠度自動化：電郵或推播通知提醒
- 您各場地間的交叉銷售
代金券
- 您專屬的禮券
- 立即兌現
- 按金額禮券（例如1000$）
- 按商品禮券（例如：6個披薩）
- 自動電子商務：網站、Instagram、EDM、二維碼
增長計劃
WhatsApp、Line、微信、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram的AI
- 讓Bistrochat AI機器人在您的官方WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上全天候自動確認、更新或取消預訂
- 這也讓您可以通過這些平台進一步向客戶推廣您的忠誠度計劃和優惠券
- 通過WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram發送自動化行銷活動來推廣您餐廳的活動和行銷材料
連接到POS
- Point-Of-Sale連接POS-API：如果您的POS具備功能，則連接到您的POS。強大功能將客戶數據與訂單連接！知道誰訂了什麼
- 您獲得：客戶終身消費、每次訪問消費、每人消費
WhatsApp的IVR（呼叫管理）
- 當餐廳關閉或員工忙碌無法接聽電話時，引導客人到WhatsApp完成預訂
讓我們談談！
填寫下面的表格，我們將與您聯絡以安排快速演示。您距離簡化所有客戶關係管理（包括預訂、忠誠度等）只有一小步之遙。我們是迄今為止性價比最高的餐桌管理系統和餐廳預訂應用程式。立即獲取免費演示！您會愛上它的！