នៅក្នុងបរិបទប្រកួតប្រជែងនៃឧស្សាហកម្មអាហារ និងភេសជ្ជៈ ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការចូលរួមរបស់អតិថិជនគឺមានសារៈសំខាន់បំផុត។ ខណៈពេលដែលវេទិកាដូចជា WhatsApp និង Instagram DMs មានប្រជាប្រិយភាព Telegram ផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេសតែមួយគត់ដែលអាចផ្តល់ឱ្យភោជនីយដ្ឋានរបស់អ្នកនូវគែមប្រកួតប្រជែង។ នេះជាមូលហេតុដែលការបញ្ចូល Telegram ទៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនងរបស់ភោជនីយដ្ឋានរបស់អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរហ្គេម៖

1. ឈានដល់ការផ្សាយគ្មានដែនកំណត់ #

ឆានែល Telegram អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្សាយសារទៅកាន់អតិថិជនគ្មានដែនកំណត់។ មិនដូចវេទិកាផ្សេងទៀតដែលកំណត់ទំហំក្រុម Telegram ធានាថាសារផ្សព្វផ្សាយ ព័ត៌មានថ្មីៗអំពីម៉ឺនុយ និងការប្រកាសព្រឹត្តិការណ៍របស់អ្នកទៅដល់អតិថិជនទាំងអស់របស់អ្នកដោយគ្មានការរឹតបន្តឹង។

2. ភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាពកាន់តែប្រសើរឡើង #

ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ Telegram ចំពោះភាពឯកជនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់មានន័យថាអតិថិជនរបស់អ្នកអាចចូលរួមឆានែល ឬក្រុមរបស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់ចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដូចជាលេខទូរស័ព្ទ។ អនាមិកនេះលើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យចូលរួមជាមួយមាតិការបស់អ្នកកាន់តែច្រើន។

3. ការចែករំលែកមេឌៀសម្បូរបែប #

ចែករំលែករូបភាព វីដេអូ និងឯកសារដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដោយមិនមានការបង្ហាប់។ មិនថាជាម៉ឺនុយថ្មី វីដេអូផ្សព្វផ្សាយ ឬទម្រង់កក់ Telegram ធានាថាមាតិការបស់អ្នករក្សាបាននូវគុណភាពរបស់វា។

4. អន្តរកម្មអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយ Bots #

អនុវត្ត Telegram bots ដើម្បីដោះស្រាយការកក់ ឆ្លើយសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ ឬប្រមូលមតិកែលម្អ។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនេះធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការកាន់តែប្រសើរឡើង និងធានាការឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះសំណួររបស់អតិថិជន។ (Bistrochat ត្រូវបានរួមបញ្ចូលយ៉ាងពេញលេញជាមួយ Telegram bots និងគ្រប់គ្រងការកក់របស់ភោជនីយដ្ឋានរបស់អ្នក និងសំណើរបស់ភ្ញៀវដោយស្វ័យប្រវត្តិ)

5. សារ និងការរំលឹកដែលបានកំណត់ពេល #

រៀបចំផែនការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមុនដោយកំណត់ពេលសារ។ ផ្ញើការរំលឹកទាន់ពេលវេលាសម្រាប់ការកក់ ព្រឹត្តិការណ៍ពិសេស ឬការផ្តល់ជូនមានកំណត់ ដើម្បីរក្សាទស្សនិកជនរបស់អ្នកឱ្យចូលរួម។

6. ការស្ទង់មតិ និងការស្ទង់មតិអន្តរកម្ម #

ចូលរួមជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកដោយបង្កើតការស្ទង់មតិដើម្បីប្រមូលមតិកែលម្អលើមុខម្ហូបថ្មី គុណភាពសេវាកម្ម ឬគំនិតព្រឹត្តិការណ៍។ នេះមិនត្រឹមតែជំរុញអារម្មណ៍នៃសហគមន៍ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃផងដែរ។

7. ការរួមបញ្ចូលយ៉ាងរលូនជាមួយវេទិកាផ្សេងទៀត #

Telegram អាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធ CRM គេហទំព័រ ឬវេទិកាកក់ដែលមានស្រាប់របស់អ្នក ដោយធានានូវយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនងដែលស៊ីសង្វាក់គ្នានៅទូទាំងឆានែលទាំងអស់។

8. ទីផ្សារចំណាយមានប្រសិទ្ធភាព #

មិនដូច SMS ឬឆានែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបានបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀត Telegram អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើសារដោយមិនចាំបាច់ចំណាយបន្ថែម ដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាជម្រើសដែលងាយស្រួលសម្រាប់ថវិកាសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយជាប្រចាំ។

9. ការវិភាគតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង #

ត្រួតពិនិត្យការមើលសារ អត្រានៃការចូលរួម និងកំណើនអតិថិជនតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។ ការយល់ដឹងទាំងនេះជួយកែលម្អយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់អ្នកសម្រាប់លទ្ធផលកាន់តែប្រសើរ។

10. ឈានដល់សកលលោកជាមួយនឹងការធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្ម #

បំពេញតម្រូវការអតិថិជនចម្រុះដោយផ្ញើសារជាច្រើនភាសា ឬបែងចែកទស្សនិកជនរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើចំណូលចិត្ត ដោយធានាបាននូវការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។

Telegram មិនមែនគ្រាន់តែជាកម្មវិធីផ្ញើសារប៉ុណ្ណោះទេ — វាគឺជាឆានែលដ៏មានឥទ្ធិពលដែលមិនទាន់ត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនង និងទីផ្សារភោជនីយដ្ឋាន។ សំណុំលក្ខណៈពិសេសដ៏សម្បូរបែបរបស់វា — ការផ្សាយគ្មានដែនកំណត់ ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ការគាំទ្រពហុភាសា — ធ្វើឱ្យវាក្លាយជាឧត្តមគតិសម្រាប់ការចូលរួមជាមួយអ្នកទទួលទានអាហារសម័យទំនើបក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំ ដោយមិនចាំបាច់មានការកម្រិតក្បួនដោះស្រាយ ឬការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

វត្តមានរបស់ Telegram គឺខ្លាំងជាពិសេសនៅក្នុង៖

• រុស្ស៊ី, អ៊ុយក្រែន, កាហ្សាក់ស្ថាន – ដែលជាកន្លែងដែលវាជាកម្មវិធីផ្ញើសារកំពូលមួយ។
• អ៊ីរ៉ង់, អ៊ូសបេគីស្ថាន, បេឡារុស្ស – ដែល Telegram ត្រូវបានគេទទួលយកយ៉ាងទូលំទូលាយ ទោះបីជាមានការរឹតបន្តឹងក៏ដោយ។
• ប្រេស៊ីល, ឥណ្ឌា, ឥណ្ឌូនេស៊ី – មូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងកើនឡើង ដោយសារចំនួនប្រជាជនវ័យក្មេងច្រើន។
• កម្ពុជា, ថៃ, វៀតណាម – កាន់តែមានប្រជាប្រិយភាពក្នុងចំណោមទស្សនិកជនវ័យក្មេងដែលប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទជាចម្បង។
• អាល្លឺម៉ង់, អេស្ប៉ាញ, អ៊ីតាលី – ទីផ្សារពិសេសដ៏រឹងមាំ និងមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់ដែលយកចិត្តទុកដាក់លើភាពឯកជន។

ប្រសិនបើភោជនីយដ្ឋានរបស់អ្នកដំណើរការ ឬកំណត់គោលដៅអ្នកទទួលទានអាហារពីតំបន់ទាំងនេះ — ឬគ្រាន់តែចង់បានឧបករណ៍ផ្ញើសារដោយផ្ទាល់ និងមានការចូលរួមខ្ពស់ — Telegram គឺជាការបន្ថែមដ៏ឆ្លាតវៃទៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យារបស់អ្នក។ ចាប់ផ្តើមឥឡូវនេះ ហើយបង្វែរអ្នកតាមដានទៅជាការកក់ ដោយមិនចាំបាច់ពឹងផ្អែកលើការឈានទៅដល់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលបានជួលនោះទេ។