Dikuasakan AI · Dibina untuk restoran di Asia
Sistem tempahan restoran untuk setiap saluran tempahan.
Bistrochat menggabungkan tempahan daripada semua platform yang sudah digunakan tetamu anda, disegerakkan dengan POS anda, dan menukar tetamu walk-in menjadi pelanggan tetap.
WhatsApp
LINE
WeChat
Messenger
Instagram
Telegram
Zalo- + POS · Deposit · CRM Tetamu
Kami Sudah Mendayakan 1500+ Restoran
Tempahan
Lihat bagaimana ia berfungsi
Terima tempahan 24/7 melalui laman web, media sosial dan aplikasi pemesejan anda. Penjadualan berkuasa AI menghalang tempahan bertindih dan mengoptimumkan pusing ganti meja.
Satu pelan lantai · satu agenda
Pengesahan & peringatan automatik
Kurangkan ketidakhadiran dengan pengesahan dan peringatan automatik melalui WhatsApp, SMS dan e-mel
Semua saluran di satu tempat. Tiada lagi tempahan yang terlepas.
Bina profil pelanggan terperinci dengan pilihan, sekatan diet dan sejarah tempahan. Peribadikan perkhidmatan dan tingkatkan kunjungan berulang dengan pemasaran bersasar.
Pelan lantai & pengurusan meja
Antara muka seret dan lepas yang intuitif, mudah dipelajari dan digunakan. Ia memperuntukkan meja berdasarkan keutamaan yang ditetapkan staf dan menggabungkan meja secara automatik untuk rombongan besar.
Selamatkan tempahan dengan deposit. Kurangkan ketidakhadiran.
Cipta profil tetamu terperinci dengan pilihan diet, sekatan, majlis istimewa dan tabiat tempahan. Peribadikan pengalaman setiap tetamu.
Imbas untuk membuat tempahan demo
Kami meminta setiap tetamu untuk menilai pengalaman mereka dari segi makanan, perkhidmatan dan suasana melalui Bistrochat Manager. Penilaian ini dikongsi dengan pasukan anda, membolehkan mereka sentiasa menyampaikan pengalaman makan yang terbaik.
Perlindungan daripada tetamu tidak hadir
Jangan terlepas tempahan lagi, walaupun di luar waktu operasi Analitik komprehensif
Jamin tempahan dan kurangkan tetamu tidak hadir hingga hampir sifar. Kenakan deposit berdasarkan saiz rombongan — seperti 8 tetamu ke atas — pada sif tertentu seperti Jumaat 7–10 malam, atau pada tarikh istimewa seperti 24 Disember.
Chatbot AI
Tempahan dengan chatbot AI di setiap aplikasi pemesejan
Chatbot AI Bistrochat di WhatsApp, LINE, WeChat, Telegram, Zalo, Messenger dan Instagram bercakap dengan pelanggan anda dalam 16 bahasa — mengesahkan, mengemas kini dan membatalkan tempahan secara automatik, 24/7.
Restoran penuh? Tiada masalah
Senarai menunggu & beratur automatik
Senarai Tunggu Tetamu Automatik
Tetamu menambah diri mereka ke senarai menunggu apabila restoran penuh. Jika tempahan dibatalkan, staf segera mengisi tempat itu daripada senarai menunggu — tiada meja kosong, kadar penggunaan kekal maksimum.
Ciri Barisan
Tetamu menyertai barisan secara sendiri atau dengan bantuan staf, melihat anggaran masa menunggu, menandakan apabila semua ahli rombongan hadir, dan boleh keluar dari barisan pada bila-bila masa.
Integrasi POS
Tempahan anda, terhubung dengan POS anda
Apabila tetamu yang menempah duduk, kami membuka bil POS dan memautkannya ke profil tetamu dalam masa nyata. Pesanan setiap item dan perbelanjaan disegerakkan secara langsung, membolehkan staf melihat apa yang biasa dipesan tetamu — dan kami menyimpan perbelanjaan untuk mengira nilai sepanjang hayat.
Acara
Pengurusan Acara & Promosi
Anjurkan acara sekali atau berulang dengan mudah, dengan pilihan pembayaran fleksibel dan keupayaan menempah venue penuh, separa atau berkongsi. Sesuaikan pilihan mengikut tetamu atau seluruh rombongan, dan tingkatkan jualan dengan tambahan khusus.
Untuk kumpulan restoran
Penyelesaian Tempahan Dipertingkat untuk Kumpulan Restoran
Kongsi data tetamu merentas semua premis dalam kumpulan anda untuk pengalaman lancar dan diperibadikan bagi tetamu kerap — dan biarkan sistem berpusat kami mengesan serta menyelesaikan tempahan berganda di seluruh kumpulan.
Penyelesaian tempahan berganda
Kami juga membantu anda mengenal pasti dan menyelesaikan tempahan berganda merentasi seluruh kumpulan, mengelakkan konflik penjadualan dan memastikan operasi berjalan lancar. Sistem terpusat kami menandakan sebarang isu dan menyediakan penyelesaian mudah, mengekalkan kecekapan tempahan yang optimum.
Laman tempahan bersepadu
Untuk memudahkan tempahan, kami menawarkan satu halaman pendaratan (landing page) tunggal untuk tempahan merentasi semua venue anda. Tetamu boleh membuat tempahan dengan mudah di mana-mana lokasi dalam kumpulan anda dari satu portal yang mudah, meningkatkan pengalaman tempahan mereka dan menjana lebih banyak trafik ke restoran anda.
Data tetamu seluruh kumpulan
Bagi kumpulan dengan aplikasi mereka sendiri, API kami yang kukuh membolehkan integrasi yang lancar, membolehkan anda menyambungkan ciri-ciri kami terus ke aplikasi tersuai anda. Fleksibiliti ini memastikan anda dapat mengekalkan identiti unik jenama anda sambil memanfaatkan alatan kami yang berkuasa.
Acara peringkat kumpulan
Selain itu, halaman acara peringkat kumpulan kami mempamerkan promosi dan acara akan datang merentasi semua venue. Halaman terpusat ini memudahkan tetamu untuk kekal dimaklumkan tentang tawaran istimewa dan acara, meningkatkan penglibatan dan kehadiran. Ciri-ciri kami menyediakan pengalaman yang padu, cekap, dan mesra tetamu merentasi seluruh kumpulan restoran anda.
Pembangun
API Berkuasa
Bina integrasi dan aliran kerja tersuai dengan REST API kami yang didokumentasikan dengan baik.
Data Tempahan dan Ketersediaan
Integrasikan API data tempahan dan ketersediaan kami ke dalam aplikasi berjenama anda, memastikan tetamu anda mempunyai akses masa nyata kepada maklumat tempahan. Ini membolehkan pengurusan tempahan yang lancar merentasi semua platform.
CRM dan Program Kesetiaan
Tingkatkan pengurusan perhubungan pelanggan (CRM) dan program kesetiaan anda dengan mengintegrasikan API kami. Dengan berkongsi data tetamu dan corak tingkah laku, anda boleh mencipta pengalaman peribadi yang mendorong pengekalan pelanggan dan meningkatkan hasil.
Sistem POS dan Juruwang
Sambungkan API kami ke sistem POS dan juruwang anda untuk operasi yang lebih lancar. Integrasi ini memastikan maklumat tempahan dan tetamu mengalir dengan lancar antara sistem, mengurangkan kemasukan manual dan meningkatkan kecekapan.
Fleksibiliti dan Skalabiliti
Membolehkan anda menyesuaikan integrasi mengikut keperluan khusus anda. Sama ada anda ingin meningkatkan aplikasi berjenama anda, mengoptimumkan CRM anda, atau melancarkan operasi, API kami menyediakan alat untuk meningkatkan skala perniagaan anda dengan cekap.
Analitik & penjejakan
Ukur apa yang mendorong tempahan
Jejaki tempahan dan penukaran terus dalam Google Analytics atau Meta Pixel dengan ID GTM, GA atau Pixel anda. Pantau prestasi iklan anda di Instagram, Facebook dan Google — dan optimumkan perbelanjaan untuk mendorong lebih banyak tempahan.
Pelan
Mudah untuk bermula
Pelan Berjenama
Ciri-ciri Tempahan Restoran
- Urus tetamu: ketibaan, tidak hadir, kemas kini
- Masa tempat duduk lalai automatik mengikut syif atau PAX
- Terjemahan: Inggeris, Cina tradisional, Cina ringkas
- Data anda dilindungi: tidak dikongsi, disewa atau dijual. Tidak sama sekali.
- Restoran lain TIDAK mengakses data anda
- Pelanggan anda tidak pernah menerima promosi daripada pihak lain
- Tiada yuran persediaan / yuran setiap tempahan / yuran yang menjengkelkan
- Pelbagai lokasi dengan jenama sama atau berbeza
- Peruntukan Meja Secara Automatik
- Urus gabungan Meja
- Urus Syif Berbeza
- Satukan saluran tempahan
- Facebook, Instagram, Google Reserve, Openrice, dll
- Eksport automatik pelanggan anda ke EDM atau lain-lain
- Import pangkalan data pelanggan anda
- Hantar jemputan mesej tolak sembang peribadi dengan risalah
- E-mel / EDM kepada semua pangkalan data untuk acara
- E-mel aliran kerja berjenama: tempahan, suntingan, kemas kini
- NPS: permintaan skor penggalak bersih selepas makan
Kesetiaan
- Program kesetiaan anda sendiri
- Jumlah setem anda sendiri
- Syarat anda sendiri untuk memberikan setem
- Ahli anda sendiri (mereka tidak boleh menggunakan setem di tempat lain)
- Ganjaran anda sendiri kepada pelanggan anda
- Statistik anda untuk susulan
- Kad kesetiaan fizikal Bistrochat (selain digital)
- Automasi kesetiaan: peringatan melalui e-mel atau pemberitahuan tolak
- Jualan silang antara premis anda
Baucar
- Baucar anda sendiri
- Tunai segera
- Baucar mengikut amaun (contoh 1000$)
- Baucar mengikut item (contoh: 6 piza)
- E-dagang automatik: di laman web, Instagram, EDM, Kod QR
Pelan Bullish
AI untuk WhatsApp, Line, WeChat, Telegram, Zalo, Messenger, dan Instagram
- Dapatkan bot AI Bistrochat untuk mengesahkan, mengemas kini atau membatalkan tempahan pada WhatsApp, Line, WeChat, Telegram, Zalo, Messenger, dan Instagram rasmi anda secara automatik 24 jam/7 hari
- Ini juga membolehkan anda mempromosikan lagi program kesetiaan dan baucar anda kepada pelanggan melalui platform ini
- Hantar kempen automatik untuk mempromosikan acara dan bahan pemasaran restoran anda melalui 'blasts' WhatsApp, Line, WeChat, Telegram, Zalo, Messenger, dan Instagram
Sambungan ke POS
- Sambungan Point-Of-Sale POS-API: sambungan ke POS anda jika POS anda mempunyai keupayaan. Ciri hebat yang menghubungkan data tetamu dengan pesanan! Tahu siapa memesan apa
- Anda mendapat : perbelanjaan seumur hidup tetamu, perbelanjaan setiap lawatan, perbelanjaan setiap pelanggan
IVR (Pengurusan Panggilan) untuk WhatsApp
- Apabila restoran ditutup atau kakitangan sibuk dan tidak dapat menjawab telefon, arahkan tetamu ke WhatsApp untuk memenuhi tempahan mereka
Hubungi Kami
Bersedia untuk merevolusikan operasi restoran anda? Hubungi kami hari ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang Bistrochat dan jadualkan demo yang diperibadikan.