智能預訂系統

全天候接受網站、社交媒體和訊息應用的預訂。AI驅動的排程防止重複預訂並優化餐桌周轉。

餐廳預訂介面
餐桌管理系統顯示可用性

整合預訂來源

在一個地方管理所有預訂渠道。從網站到社交媒體,整合預訂並通過智能排程防止重複預訂。

整合預訂來源儀表板

客戶數據庫和CRM

建立包含偏好、飲食限制和預訂歷史的詳細客戶檔案。通過有針對性的營銷個性化服務並增加回頭客。

客戶數據庫CRM介面

餐桌管理系統

輕鬆統一處理所有訂座及即場入座。我們的系統整合多個來源的預訂,提供實時餐桌狀況,並簡化登記流程,確保為您的員工和顧客帶來流暢無縫的體驗。

Bistrochat餐桌管理介面

客戶偏好和檔案

創建包含飲食偏好、限制、特殊場合和預訂習慣的詳細客戶檔案。個性化每位客戶的體驗。

客戶偏好管理介面 顯示偏好的客戶檔案
客戶偏好跟踪系統
客戶偏好分析儀表板
客戶飲食偏好管理
按金和信用卡擔保介面

按金和信用卡

擔保

我們的按金和信用卡擔保功能確保您餐廳的預訂安全,將未到場率降至幾乎為零。根據客人數量應用此功能,例如8人或以上的團體、特定時段如每週五晚上7點至10點,或特殊日期如12月31日。靈活的配置允許組合,例如週五晚上要求4人或以上團體支付按金,其餘時間要求8人或以上團體支付按金。此功能確保承諾和有效管理您的預訂,提供安心並優化您的運營

自動化顧客意見回饋

每次造訪後自動收集寶貴的意見回饋。根據真實的顧客洞察建立更好的關係並改善您的服務。

餐廳預訂AI聊天機器人支援WhatsApp、Line、微信、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram

Bistrochat AI聊天機器人在WhatsApp、Line、微信、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上用英語、簡體中文、繁體中文、泰語、越南語、印尼語、馬來語、高棉語、日語、韓語、法語、葡萄牙語、波蘭語、西班牙語、德語和俄語與您的客戶交談!它可以24/7接受預訂、更新和取消,無需人工干預。如果問題對Bistrochat AI聊天機器人來說太困難,將會轉接給餐廳員工

AI聊天介面與訊息應用程式
固定電話管理介面

電話和IVR管理

我們的電話管理確保您不會錯過任何客戶。當餐廳關閉或員工忙碌時,Bistrochat會自動接聽電話並將客戶引導至WhatsApp預訂。此功能確保無縫溝通,防止預訂遺失,並讓您的員工專注於店內客戶,同時最大化您的預訂潛力。

自動化顧客等候名單

我們的自動等候名單功能讓客戶在餐廳滿座時加入等候名單。當有餐桌可用時收到實時通知。

自動等候名單背景
用戶1個人資料圖片
橫條圖標 文件圖標
VIP

Jackson Morales

30分鐘

+209 555 0104

用戶2個人資料圖片
橫條圖標 文件圖標
VIP

Maria Rodriguez

45分鐘

+209 555 0104

用戶3個人資料圖片
橫條圖標 文件圖標
VIP

Oliver Chen

1小時

+209 555 0104

等候名單圖標

等候名單

智能排隊系統

通過我們的數位排隊系統有效管理即場顧客。提供準確的等候時間,減少擁擠,並通過短信通知和實時更新改善整體顾客體驗。

排隊狀態介面 SMS排隊通知

餐廳預訂系統與POS整合

Bistrochat自動將您的預訂系統連接到POS。當已預訂的客人入座時,我們會開啟POS帳單並實時連接到客人檔案。項目級訂單和消費實時同步,讓員工查看客人通常點什麼。我們儲存消費以計算終身消費、每位消費和每次訪問消費。同步完全自動且透明,以防止服務時間錯誤。

POS連接介面 POS整合手機檢視
  • 客戶數據與POS同步

  • 追蹤每位客人的訂單和消費

  • 跨渠道統一報告

  • 集中式菜單和項目映射

活動與推廣管理

透過針對性的活動和推廣提升您的收入。直接經由Bistrochat創建、管理和推廣特別優惠、主題之夜和私人活動,包括票務和預付款項。

活動和推廣管理介面
  • 為每位客人或整個聚會定制選項,並通過量身定制的附加產品進行追加銷售。

  • 通過照片和視頻推廣您的活動,並享受AI輕鬆撰寫帖子的便利。

  • 無縫整合活動詳情與您的預訂系統,告知客人當前推廣活動

  • 使用Bistrochat轉變您的活動管理,為客人創造難忘的體驗。

餐廳集團增強預訂解決方案

我們為餐廳集團提供的全面功能套件旨在簡化營運並提升所有場所的客戶體驗。通過我們的系統,您可以輕鬆地在集團內所有餐廳之間共享客戶數據,確保回頭客無論光顧哪個地點都能獲得無縫且個性化的體驗。

防止重複預訂

我們還幫助您識別和解決整個集團的重複預訂,防止時間安排衝突並確保順暢運營。我們的集中式系統會標記任何問題並提供簡單的解決方案,保持最佳的預訂效率。

為了簡化預訂,我們為您所有場所的預訂提供單一登錄頁面。客人可以從一個便利的入口輕鬆地在您集團內的任何地點進行預訂,提升他們的預訂體驗並為您的餐廳帶來更多流量。

集團預訂的單一登錄頁面
自定義應用程序的API集成

對於擁有自己應用程序的集團,我們強大的API允許無縫集成,使您能夠將我們的功能直接連接到您的自定義應用程序。這種靈活性確保您可以保持品牌的獨特身份,同時利用我們強大的工具。

此外,我們的集團級活動頁面展示所有場所的促銷活動和即將到來的活動。這個集中化頁面讓客人輕鬆了解特別優惠和活動,提升參與度和出席率。我們的功能為您整個餐廳集團提供一致、高效且客戶友好的體驗。

集團級活動頁面

強大的API和整合

與您現有的系統無縫整合,追蹤支出、分析顧客行為並創建有針對性的營銷活動。獲得顧客用餐模式和偏好的完整洞察。

  • 預訂和可用性數據

    預訂和可用性數據

    將我們的預訂和可用性數據API集成到您的品牌應用中,確保您的客人能夠實時訪問預訂信息。這使得所有平台的預訂管理無縫進行。

  • CRM和忠誠度計劃

    CRM和忠誠度計劃

    通過集成我們的API來增強您的客戶關係管理(CRM)和忠誠度計劃。通過分享客人數據和行為模式,您可以創建個性化體驗,推動客戶保留並增加收入。

  • POS和收銀系統

    POS和收銀系統

    將我們的API連接到您的POS和收銀系統以實現流暢運營。這種集成確保預訂和客人信息在系統之間無縫流動,減少手動輸入並提高效率。

  • 靈活性和可擴展性

    靈活性和可擴展性

    讓您根據特定需求定制集成。無論您是要增強品牌應用、優化CRM還是簡化運營,我們的API都提供工具來高效擴展您的業務。

數據分析與追蹤

深入洞察您的餐廳運營表現。追蹤關鍵指標,如預訂來源、高峰時段、顧客偏好、未到場率和收入,以便做出數據驅動的決策並優化運營。

數據匯出

輕鬆匯出您的數據以作進一步分析或在其他系統中使用。以CSV和Excel等便捷格式獲取您的顧客名單、預訂記錄和財務報告。

我們已經協助了 1000+
間餐廳

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輕鬆開始

Branded 方案

  • 550 HKD
  • /月
  • /場地
年付

餐廳預訂功能

  • 管理客戶:到達、缺席、更新
  • 按班次或人數自動預設入座時間
  • 翻譯:英文、繁體中文、簡體中文
  • 您的數據受保護:絕不分享、出租或出售
  • 其他餐廳無法存取您的數據
  • 您的客戶絕不會收到其他餐廳的促銷
  • 無設定費/每筆預訂費/煩人費用
  • 多場地,相同或不同品牌
  • 自動分配座位
  • 管理拼桌
  • 管理不同班次
  • 整合預訂管道
  • Facebook、Instagram、Google Reserve、Openrice等
  • 客戶資料自動匯出至EDM或其他
  • 客戶數據庫匯入
  • 發送個人聊天推播邀請訊息和傳單
  • 向所有數據庫發送活動電郵/EDM
  • 品牌工作流程電郵:預訂、編輯、更新
  • NPS:用餐後淨推薦值請求

忠誠度

  • 您專屬的忠誠度計劃
  • 您專屬的印章數量
  • 您專屬的發放印章條件
  • 您專屬的會員(他們無法在其他地方使用印章)
  • 您專屬給客戶的獎勵
  • 您的統計數據供追蹤
  • Bistrochat實體忠誠卡(數位版之外)
  • 忠誠度自動化:電郵或推播通知提醒
  • 您各場地間的交叉銷售

優惠券

Bullish 方案

  • 840 HKD
  • /月
  • /場地
年付

Branded內的一切 +

WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger 和 Instagram 的 AI

  • 讓Bistrochat AI機器人在您的官方WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上全天候自動確認、更新或取消預訂
  • 這也讓您可以通過這些平台進一步向客戶推廣您的忠誠度計劃和優惠券
  • 通過WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram發送自動化行銷活動來推廣您餐廳的活動和行銷材料

連接到POS

  • Point-Of-Sale連接POS-API:如果您的POS具備功能,則連接到您的POS。強大功能將客戶數據與訂單連接!知道誰訂了什麼
  • 您獲得:客戶終身消費、每次訪問消費、每人消費

IVR(通話管理)用於WhatsApp

  • 當餐廳關閉或員工忙碌無法接聽電話時,引導客人到WhatsApp完成預訂

Branded 方案

  • 99 SGD
  • /月
  • /場地
年付

餐廳預訂功能

  • 管理客戶:到達、缺席、更新
  • 按班次或人數自動預設入座時間
  • 翻譯:英文、繁體中文、簡體中文
  • 您的數據受保護:絕不分享、出租或出售
  • 其他餐廳無法存取您的數據
  • 您的客戶絕不會收到其他餐廳的促銷
  • 無設定費/每筆預訂費/煩人費用
  • 多場地,相同或不同品牌
  • 自動分配座位
  • 管理拼桌
  • 管理不同班次
  • 整合預訂管道
  • Facebook、Instagram、Google Reserve、Openrice等
  • 客戶資料自動匯出至EDM或其他
  • 客戶數據庫匯入
  • 發送個人聊天推播邀請訊息和傳單
  • 向所有數據庫發送活動電郵/EDM
  • 品牌工作流程電郵:預訂、編輯、更新
  • NPS:用餐後淨推薦值請求

忠誠度

  • 您專屬的忠誠度計劃
  • 您專屬的印章數量
  • 您專屬的發放印章條件
  • 您專屬的會員(他們無法在其他地方使用印章)
  • 您專屬給客戶的獎勵
  • 您的統計數據供追蹤
  • Bistrochat實體忠誠卡(數位版之外)
  • 忠誠度自動化:電郵或推播通知提醒
  • 您各場地間的交叉銷售

優惠券

Bullish 方案

  • 149 SGD
  • /月
  • /場地
年付

Branded內的一切 +

WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger 和 Instagram 的 AI

  • 讓Bistrochat AI機器人在您的官方WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上全天候自動確認、更新或取消預訂
  • 這也讓您可以通過這些平台進一步向客戶推廣您的忠誠度計劃和優惠券
  • 通過WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram發送自動化行銷活動來推廣您餐廳的活動和行銷材料

連接到POS

  • Point-Of-Sale連接POS-API:如果您的POS具備功能,則連接到您的POS。強大功能將客戶數據與訂單連接!知道誰訂了什麼
  • 您獲得:客戶終身消費、每次訪問消費、每人消費

IVR(通話管理)用於WhatsApp

  • 當餐廳關閉或員工忙碌無法接聽電話時,引導客人到WhatsApp完成預訂

Bullish 方案

  • 99 USD
  • /月
  • /場地
年付

餐廳預訂功能

  • 管理客戶:到達、缺席、更新
  • 按班次或人數自動預設入座時間
  • 翻譯:英文、繁體中文、簡體中文
  • 您的數據受保護:絕不分享、出租或出售
  • 其他餐廳無法存取您的數據
  • 您的客戶絕不會收到其他餐廳的促銷
  • 無設定費/每筆預訂費/煩人費用
  • 多場地,相同或不同品牌
  • 自動分配座位
  • 管理拼桌
  • 管理不同班次
  • 整合預訂管道
  • Facebook、Instagram、Google Reserve、Openrice等
  • 客戶資料自動匯出至EDM或其他
  • 客戶數據庫匯入
  • 發送個人聊天推播邀請訊息和傳單
  • 向所有數據庫發送活動電郵/EDM
  • 品牌工作流程電郵:預訂、編輯、更新
  • NPS:用餐後淨推薦值請求

Branded內的一切 +

WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger 和 Instagram 的 AI

  • 讓Bistrochat AI機器人在您的官方WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上全天候自動確認、更新或取消預訂
  • 這也讓您可以通過這些平台進一步向客戶推廣您的忠誠度計劃和優惠券
  • 當餐廳關閉或員工忙碌無法接聽電話時,引導客人到WhatsApp完成預訂

POS 連接

  • 您的POS與Bistrochat連接
  • 當有預訂的客人入座時,我們會自動在您的POS上開啟他們的帳單,並即時連接到他們的客戶檔案
  • 詳細訂單和銷售即時同步,讓您的團隊能看到消費歷史
  • 我們自動計算平均客單價、每位收入和客戶終身價值

IVR 電話系統

  • 客戶可以致電您的餐廳電話並按照語音提示進行預訂
  • 提供英語、繁體中文、簡體中文和泰語服務
  • 與您現有的電話系統無縫整合

Bullish 方案

  • 99 EUROS
  • /月
  • /場地
年付

餐廳預訂功能

  • 管理客戶:到達、缺席、更新
  • 按班次或人數自動預設入座時間
  • 翻譯:英文、繁體中文、簡體中文
  • 您的數據受保護:絕不分享、出租或出售
  • 其他餐廳無法存取您的數據
  • 您的客戶絕不會收到其他餐廳的促銷
  • 無設定費/每筆預訂費/煩人費用
  • 多場地,相同或不同品牌
  • 自動分配座位
  • 管理拼桌
  • 管理不同班次
  • 整合預訂管道
  • Facebook、Instagram、Google Reserve、Openrice等
  • 客戶資料自動匯出至EDM或其他
  • 客戶數據庫匯入
  • 發送個人聊天推播邀請訊息和傳單
  • 向所有數據庫發送活動電郵/EDM
  • 品牌工作流程電郵:預訂、編輯、更新
  • NPS:用餐後淨推薦值請求

Branded內的一切 +

WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger 和 Instagram 的 AI

  • 讓Bistrochat AI機器人在您的官方WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上全天候自動確認、更新或取消預訂
  • 這也讓您可以通過這些平台進一步向客戶推廣您的忠誠度計劃和優惠券
  • 當餐廳關閉或員工忙碌無法接聽電話時,引導客人到WhatsApp完成預訂

連接到POS

  • Point-Of-Sale連接POS-API:如果您的POS具備功能,則連接到您的POS。強大功能將客戶數據與訂單連接!知道誰訂了什麼
  • 您獲得:客戶終身消費、每次訪問消費、每人消費

IVR(通話管理)用於WhatsApp

  • 當餐廳關閉或員工忙碌無法接聽電話時,引導客人到WhatsApp完成預訂

Bullish 方案

  • 3640 BATH
  • /月
  • /場地
年付

餐廳預訂功能

  • 管理客戶:到達、缺席、更新
  • 按班次或人數自動預設入座時間
  • 翻譯:英文、繁體中文、簡體中文
  • 您的數據受保護:絕不分享、出租或出售
  • 其他餐廳無法存取您的數據
  • 您的客戶絕不會收到其他餐廳的促銷
  • 無設定費/每筆預訂費/煩人費用
  • 多場地,相同或不同品牌
  • 自動分配座位
  • 管理拼桌
  • 管理不同班次
  • 整合預訂管道
  • Facebook、Instagram、Google Reserve、Openrice等
  • 客戶資料自動匯出至EDM或其他
  • 客戶數據庫匯入
  • 發送個人聊天推播邀請訊息和傳單
  • 向所有數據庫發送活動電郵/EDM
  • 品牌工作流程電郵:預訂、編輯、更新
  • NPS:用餐後淨推薦值請求

Branded內的一切 +

WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger 和 Instagram 的 AI

  • 讓Bistrochat AI機器人在您的官方WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上全天候自動確認、更新或取消預訂
  • 這也讓您可以通過這些平台進一步向客戶推廣您的忠誠度計劃和優惠券
  • 當餐廳關閉或員工忙碌無法接聽電話時,引導客人到WhatsApp完成預訂

連接到POS

  • Point-Of-Sale連接POS-API:如果您的POS具備功能,則連接到您的POS。強大功能將客戶數據與訂單連接!知道誰訂了什麼
  • 您獲得:客戶終身消費、每次訪問消費、每人消費

IVR(通話管理)用於WhatsApp

  • 當餐廳關閉或員工忙碌無法接聽電話時,引導客人到WhatsApp完成預訂

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您距離簡化所有客戶關係管理(包括預訂、忠誠度等)只有一小步之遙。

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