智能预订系统

全天候接受网站、社交媒体和消息应用的预订。AI驱动的排程防止重复预订并优化餐桌周转。

餐厅预订界面
餐桌管理系统显示可用性

整合预订来源

在一个地方管理所有预订渠道。从网站到社交媒体,整合预订并通过智能排程防止重复预订。

整合预订来源仪表板

客户数据库和CRM

建立包含偏好、饮食限制和预订历史的详细客户档案。通过有针对性的营销个性化服务并增加回头客。

客户数据库CRM界面

餐桌管理系统

轻松集中处理所有预订和现场顾客。我们的系统整合多渠道预订,实时更新餐位情况,并简化登记入住流程,确保为您的员工和顾客提供顺畅无忧的体验。

Bistrochat餐桌管理界面

客户偏好和档案

创建包含饮食偏好、限制、特殊场合和预订习惯的详细客户档案。个性化每位客户的体验。

客户偏好管理界面 显示偏好的客户档案
客户偏好跟踪系统
客户偏好分析仪表板
客户饮食偏好管理
押金和信用卡担保界面

押金和信用卡

担保

我们的押金和信用卡担保功能确保您餐厅的预订安全,将未到场率降至几乎为零。根据客人数量应用此功能,例如8人或以上的团体、特定时段如每周五晚上7点至10点,或特殊日期如12月31日。灵活的配置允许组合,例如周五晚上要求4人或以上团体支付押金,其余时间要求8人或以上团体支付押金。此功能确保承诺和有效管理您的预订,提供安心并优化您的运营

自动化顾客反馈

每次访问后自动收集宝贵的反馈。根据真实的顾客洞察建立更好的关系并改善您的服务。

餐厅预订AI聊天机器人支持WhatsApp、Line、微信、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram

Bistrochat AI聊天机器人在WhatsApp、Line、微信、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上用英语、简体中文、繁体中文、泰语、越南语、印尼语、马来语、高棉语、日语、韩语、法语、葡萄牙语、波兰语、西班牙语、德语和俄语与您的客户交谈!它可以24/7接受预订、更新和取消,无需人工干预。如果问题对Bistrochat AI聊天机器人来说太困难,将会转接给餐厅员工

AI聊天界面与消息应用程序
固定电话管理界面

电话和IVR管理

我们的电话管理确保您不会错过任何客户。当餐厅关闭或员工忙碌时,Bistrochat会自动接听电话并将客户引导至WhatsApp预订。此功能确保无缝沟通,防止预订遗失,并让您的员工专注于店内客户,同时最大化您的预订潜力。

自动等位管理

我们的自动等候名单功能让客户在餐厅满座时加入等候名单。当有餐桌可用时收到实时通知。

自动等候名单背景
用户1个人资料图片
横条图标 文件图标
VIP

Jackson Morales

30分钟

+209 555 0104

用户2个人资料图片
横条图标 文件图标
VIP

Maria Rodriguez

45分钟

+209 555 0104

用户3个人资料图片
横条图标 文件图标
VIP

Oliver Chen

1小时

+209 555 0104

等候名单图标

等候名单

智能排队系统

通过我们的数字排队系统有效管理即场顾客。提供准确的等候时间,减少拥挤,并通过短信通知和实时更新改善整体顾客体验。

排队状态界面 SMS排队通知

餐厅预订系统与POS集成

Bistrochat自动将您的预订系统连接到POS。当已预订的客人入座时,我们会开启POS账单并实时连接到客人档案。项目级订单和消费实时同步,让员工查看客人通常点什么。我们储存消费以计算终身消费、每位消费和每次访问消费。同步完全自动且透明,以防止服务时间错误。

POS连接界面 POS集成手机视图
  • 客户数据与POS同步

  • 跟踪每位客人的订单和消费

  • 跨渠道统一报告

  • 集中式菜单和项目映射

活动与推广管理

通过有针对性的活动和推广提升您的营收。直接通过Bistrochat创建、管理和推广特别优惠、主题夜和私人活动,包括票务和预付款。

活动和推广管理界面
  • 为每位客人或整个聚会定制选项,并通过量身定制的附加产品进行追加销售。

  • 通过照片和视频推广您的活动,并享受AI轻松撰写帖子的便利。

  • 无缝整合活动详情与您的预订系统,告知客人当前推广活动

  • 使用Bistrochat转变您的活动管理,为客人创造难忘的体验。

餐厅集团增强预订解决方案

我们为餐厅集团提供的全面功能套件旨在简化运营并提升所有场所的客户体验。通过我们的系统,您可以轻松地在集团内所有餐厅之间共享客户数据,确保回头客无论光顾哪个地点都能获得无缝且个性化的体验。

防止重复预订

我们还帮助您识别和解决整个集团的重复预订,防止时间安排冲突并确保顺畅运营。我们的集中式系统会标记任何问题并提供简单的解决方案,保持最佳的预订效率。

为了简化预订,我们为您所有场所的预订提供单一登录页面。客人可以从一个便利的入口轻松地在您集团内的任何地点进行预订,提升他们的预订体验并为您的餐厅带来更多流量。

集团预订的单一登录页面
自定义应用程序的API集成

对于拥有自己应用程序的集团,我们强大的API允许无缝集成,使您能够将我们的功能直接连接到您的自定义应用程序。这种灵活性确保您可以保持品牌的独特身份,同时利用我们强大的工具。

此外,我们的集团级活动页面展示所有场所的促销活动和即将到来的活动。这个集中化页面让客人轻松了解特别优惠和活动,提升参与度和出席率。我们的功能为您整个餐厅集团提供一致、高效且客户友好的体验。

集团级活动页面

强大的API和集成

与您现有的系统无缝集成,跟踪支出、分析顾客行为并创建有针对性的营销活动。获得顾客用餐模式和偏好的完整洞察。

  • 预订和可用性数据

    预订和可用性数据

    将我们的预订和可用性数据API集成到您的品牌应用中,确保您的客人可以实时访问预订信息。这使得所有平台的预订管理无缝进行。

  • CRM和忠诚度计划

    CRM和忠诚度计划

    通过集成我们的API来增强您的客户关系管理(CRM)和忠诚度计划。通过分享客人数据和行为模式,您可以创建个性化体验,推动客户留存并增加收入。

  • POS和收银系统

    POS和收银系统

    将我们的API连接到您的POS和收银系统以实现流畅运营。这种集成确保预订和客人信息在系统之间无缝流动,减少手动输入并提高效率。

  • 灵活性和可扩展性

    灵活性和可扩展性

    让您根据特定需求定制集成。无论您是要增强品牌应用、优化CRM还是简化运营,我们的API都提供工具来高效扩展您的业务。

数据分析与追踪

深入洞察您的餐厅运营表现。追踪关键指标,如预订来源、高峰时段、顾客偏好、未到店率和营收,以便做出数据驱动的决策并优化运营。

数据导出

轻松导出您的数据以供进一步分析或在其他系统中使用。以CSV和Excel等便捷格式获取您的客户名单、预订记录和财务报告。

我们已经协助了 1000+
家餐厅

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轻松开始

Branded 方案

  • 550 HKD
  • /月
  • /场地
年付

餐厅预订功能

  • 管理客户:到达、缺席、更新
  • 按班次或人数自动默认入座时间
  • 翻译:英文、繁体中文、简体中文
  • 您的数据受保护:绝不分享、出租或出售
  • 其他餐厅无法访问您的数据
  • 您的客户绝不会收到其他餐厅的促销
  • 无设置费/每笔预订费/烦人费用
  • 多场地,相同或不同品牌
  • 自动分配座位
  • 管理拼桌
  • 管理不同班次
  • 整合预订渠道
  • Facebook、Instagram、Google Reserve、Openrice等
  • 客户资料自动导出至EDM或其他
  • 客户数据库导入
  • 发送个人聊天推送邀请消息和传单
  • 向所有数据库发送活动邮件/EDM
  • 品牌工作流程邮件:预订、编辑、更新
  • NPS:用餐后净推荐值请求

忠诚度

  • 您专属的忠诚度计划
  • 您专属的印章数量
  • 您专属的发放印章条件
  • 您专属的会员(他们无法在其他地方使用印章)
  • 您专属给客户的奖励
  • 您的统计数据供追踪
  • Bistrochat实体忠诚卡(数字版之外)
  • 忠诚度自动化:邮件或推送通知提醒
  • 您各场地间的交叉销售

优惠券

Bullish 方案

  • 840 HKD
  • /月
  • /场地
年付

Branded内的一切 +

WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger 和 Instagram 的 AI

  • 让Bistrochat AI机器人在您的官方WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上全天候自动确认、更新或取消预订
  • 这也让您可以通过这些平台进一步向客户推广您的忠诚度计划和优惠券
  • 通过WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram发送自动化营销活动来推广您餐厅的活动和营销材料

连接到POS

  • Point-Of-Sale连接POS-API:如果您的POS具备功能,则连接到您的POS。强大功能将客户数据与订单连接!知道谁订了什么
  • 您获得:客户终身消费、每次访问消费、每人消费

IVR(通话管理)用于WhatsApp

  • 当餐厅关闭或员工忙碌无法接听电话时,引导客人到WhatsApp完成预订

Branded 方案

  • 99 SGD
  • /月
  • /场地
年付

餐厅预订功能

  • 管理客户:到达、缺席、更新
  • 按班次或人数自动默认入座时间
  • 翻译:英文、繁体中文、简体中文
  • 您的数据受保护:绝不分享、出租或出售
  • 其他餐厅无法访问您的数据
  • 您的客户绝不会收到其他餐厅的促销
  • 无设置费/每笔预订费/烦人费用
  • 多场地,相同或不同品牌
  • 自动分配座位
  • 管理拼桌
  • 管理不同班次
  • 整合预订渠道
  • Facebook、Instagram、Google Reserve、Openrice等
  • 客户资料自动导出至EDM或其他
  • 客户数据库导入
  • 发送个人聊天推送邀请消息和传单
  • 向所有数据库发送活动邮件/EDM
  • 品牌工作流程邮件:预订、编辑、更新
  • NPS:用餐后净推荐值请求

忠诚度

  • 您专属的忠诚度计划
  • 您专属的印章数量
  • 您专属的发放印章条件
  • 您专属的会员(他们无法在其他地方使用印章)
  • 您专属给客户的奖励
  • 您的统计数据供追踪
  • Bistrochat实体忠诚卡(数字版之外)
  • 忠诚度自动化:邮件或推送通知提醒
  • 您各场地间的交叉销售

优惠券

Bullish 方案

  • 149 SGD
  • /月
  • /场地
年付

Branded内的一切 +

WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger 和 Instagram 的 AI

  • 让Bistrochat AI机器人在您的官方WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上全天候自动确认、更新或取消预订
  • 这也让您可以通过这些平台进一步向客户推广您的忠诚度计划和优惠券
  • 通过WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram发送自动化营销活动来推广您餐厅的活动和营销材料

连接到POS

  • Point-Of-Sale连接POS-API:如果您的POS具备功能,则连接到您的POS。强大功能将客户数据与订单连接!知道谁订了什么
  • 您获得:客户终身消费、每次访问消费、每人消费

IVR(通话管理)用于WhatsApp

  • 当餐厅关闭或员工忙碌无法接听电话时,引导客人到WhatsApp完成预订

Bullish 方案

  • 99 USD
  • /月
  • /场地
年付

餐厅预订功能

  • 管理客户:到达、缺席、更新
  • 按班次或人数自动默认入座时间
  • 翻译:英文、繁体中文、简体中文
  • 您的数据受保护:绝不分享、出租或出售
  • 其他餐厅无法访问您的数据
  • 您的客户绝不会收到其他餐厅的促销
  • 无设置费/每笔预订费/烦人费用
  • 多场地,相同或不同品牌
  • 自动分配座位
  • 管理拼桌
  • 管理不同班次
  • 整合预订渠道
  • Facebook、Instagram、Google Reserve、Openrice等
  • 客户资料自动导出至EDM或其他
  • 客户数据库导入
  • 发送个人聊天推送邀请消息和传单
  • 向所有数据库发送活动邮件/EDM
  • 品牌工作流程邮件:预订、编辑、更新
  • NPS:用餐后净推荐值请求

Branded内的一切 +

WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger 和 Instagram 的 AI

  • 让Bistrochat AI机器人在您的官方WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上全天候自动确认、更新或取消预订
  • 这也让您可以通过这些平台进一步向客户推广您的忠诚度计划和优惠券
  • 当餐厅关闭或员工忙碌无法接听电话时,引导客人到WhatsApp完成预订

POS 连接

  • 您的POS与Bistrochat连接
  • 当有预订的客人入座时,我们会自动在您的POS上开启他们的账单,并实时连接到他们的客户档案
  • 详细订单和销售即时同步,让您的团队能看到消费历史
  • 我们自动计算平均客单价、每位收入和客户终身价值

IVR 电话系统

  • 客户可以致电您的餐厅电话并按照语音提示进行预订
  • 提供英语、繁体中文、简体中文和泰语服务
  • 与您现有的电话系统无缝整合

Bullish 方案

  • 99 EUROS
  • /月
  • /场地
年付

餐厅预订功能

  • 管理客户:到达、缺席、更新
  • 按班次或人数自动默认入座时间
  • 翻译:英文、繁体中文、简体中文
  • 您的数据受保护:绝不分享、出租或出售
  • 其他餐厅无法访问您的数据
  • 您的客户绝不会收到其他餐厅的促销
  • 无设置费/每笔预订费/烦人费用
  • 多场地,相同或不同品牌
  • 自动分配座位
  • 管理拼桌
  • 管理不同班次
  • 整合预订渠道
  • Facebook、Instagram、Google Reserve、Openrice等
  • 客户资料自动导出至EDM或其他
  • 客户数据库导入
  • 发送个人聊天推送邀请消息和传单
  • 向所有数据库发送活动邮件/EDM
  • 品牌工作流程邮件:预订、编辑、更新
  • NPS:用餐后净推荐值请求

Branded内的一切 +

WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger 和 Instagram 的 AI

  • 让Bistrochat AI机器人在您的官方WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上全天候自动确认、更新或取消预订
  • 这也让您可以通过这些平台进一步向客户推广您的忠诚度计划和优惠券
  • 当餐厅关闭或员工忙碌无法接听电话时,引导客人到WhatsApp完成预订

连接到POS

  • Point-Of-Sale连接POS-API:如果您的POS具备功能,则连接到您的POS。强大功能将客户数据与订单连接!知道谁订了什么
  • 您获得:客户终身消费、每次访问消费、每人消费

IVR(通话管理)用于WhatsApp

  • 当餐厅关闭或员工忙碌无法接听电话时,引导客人到WhatsApp完成预订

Bullish 方案

  • 3640 BATH
  • /月
  • /场地
年付

餐厅预订功能

  • 管理客户:到达、缺席、更新
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  • 翻译:英文、繁体中文、简体中文
  • 您的数据受保护:绝不分享、出租或出售
  • 其他餐厅无法访问您的数据
  • 您的客户绝不会收到其他餐厅的促销
  • 无设置费/每笔预订费/烦人费用
  • 多场地,相同或不同品牌
  • 自动分配座位
  • 管理拼桌
  • 管理不同班次
  • 整合预订渠道
  • Facebook、Instagram、Google Reserve、Openrice等
  • 客户资料自动导出至EDM或其他
  • 客户数据库导入
  • 发送个人聊天推送邀请消息和传单
  • 向所有数据库发送活动邮件/EDM
  • 品牌工作流程邮件:预订、编辑、更新
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WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger 和 Instagram 的 AI

  • 让Bistrochat AI机器人在您的官方WhatsApp、Line、WeChat、Telegram、Zalo、Messenger和Instagram上全天候自动确认、更新或取消预订
  • 这也让您可以通过这些平台进一步向客户推广您的忠诚度计划和优惠券
  • 当餐厅关闭或员工忙碌无法接听电话时,引导客人到WhatsApp完成预订

连接到POS

  • Point-Of-Sale连接POS-API:如果您的POS具备功能,则连接到您的POS。强大功能将客户数据与订单连接!知道谁订了什么
  • 您获得:客户终身消费、每次访问消费、每人消费

IVR(通话管理)用于WhatsApp

  • 当餐厅关闭或员工忙碌无法接听电话时,引导客人到WhatsApp完成预订

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