全能餐厅预订管理系统
餐厅预订
POS 连接
客户档案
预订整合
WhatsApp 预订
Facebook 预订
Instagram 预订
预订押金
预订与到场接待管理
轻松处理所有预订与到场接待，一站式管理。我们的系统整合多个来源的预订，实时提供桌位空闲情况，并优化签到流程，确保员工和客人顺利完成整个体验。
整合来自所有应用程序与来源的预订
我们将所有的预订整合到一个平面图和一个日程表中，因为没有人想在多个应用程序和电子邮件之间来回切换。
CRM 客户数据库
您餐厅的效能助推器在这里。
Bistrochat CRM 可以让业主和员工实时掌握预订数据、客户行为、忠诚度、预订渠道等。
桌位管理系统
桌位管理系统设有直观的拖放界面，易学易用。员工可以在繁忙时段快速完成常见任务，节省宝贵时间。它根据员工设置的优先顺序分配桌位，并可自动组合桌位以应付大型派对。系统实时提供关键信息，例如桌位状态和预订情况，确保高效运作。实时更新令管理桌位分配和客人沟通无缝衔接。这用户友好的设计令员工能够快速处理预订和查询，提升整体服务质量和效率。
押金和信用卡
保证
我们的押金和信用卡保证功能确保您餐厅的预订安全，几乎将未到者数量降至零。应用这个功能按客人数量（例如8人及以上派对），特定班次（例如每周五晚上7至10点）或者特定日期（例如12月31日）。灵活的配置允许组合，例如要求周五晚上四人或以上的派对预缴押金，而八人或以上的派对需要在其他日预缴押金。该功能确保预订的承诺和高效管理，为您的运营提供安心，优化效果。
客户喜好和档案
通过 Bistrochat Manager 提供个性化用餐体验。追踪客户喜好和档案，了解他们的偏好和特殊要求，创造令人难忘的体验，促使他们再次光顾。
客户反馈
我们要求每位客人通过 Bistrochat Manager 对食物、服务和氛围体验进行评分。这些评分会与您的团队分享，帮助他们持续提供一流的餐饮体验。
WhatsApp AI-Chatbot 餐厅预订
Bistrochat AI-Chatbot 在 WhatsApp 上与您的客户以英文、简体或繁体中文对话！它24/7接受订座、更新和取消，无需人手介入。如果 Bistrochat AI Chatbot 无法回答某些问题，它将会将其转交给餐厅的员工。
固定电话和来电管理
Bistrochat 的固定电话和来电管理确保您不会错过任何客人。当餐厅关闭或员工在忙碌的时候，Bistrochat 会自动回应电话来电并引导客人通过 WhatsApp 进行预订。这个功能确保无缝沟通，防止预订遗失，并让您的员工专注于现场的客人，同时最大化预订潜力。
自动的客人候补名单
我们的自动客人候补名单功能允许客人在餐厅满座时自行加入候补名单。如果有预订取消，员工可以迅速从候补名单中选择客人填补空位，确保每张桌都不闲置。这个功能提高了餐厅的就餐率，同时让客人在高峰时段也有机会用餐，提升了客人的满意度。
Savannah Nguyen
11:18
+209 555 0104
Esther Howard
11:18
+209 555 0104
Darlene Robertson
11:18
+209 555 0104
候补名单
排队功能
通过我们的排队功能，客人可以根据餐厅的偏好方便地将自己添加到队列中，无论是独立操作还是在员工协助下。客人可以指示他们的整个派对是否到齐，并有选择随时离开队列。他们还可以查看预计等待时间，并在桌位准备好的时候自动收到回拨通知。另外，这系统还能让餐厅收集客户的数据以便日后沟通。该功能通过提供透明度和灵活性，确保高效的桌位管理和缩短等待时间，从而增强客人体验。
POS 连接
感谢我们的 POS 连接，我们可以保存所有客人订单及其档案，从而计算他们的终身消费、每次访问的消费以及每位客人的消费情况。这个整合增强了我们了解和服务您客人的能力。
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检查客户花费
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记录客户订单
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开启标签
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检查客人订单
活动和促销管理
简化您的活动管理并提升餐厅的成功率。轻松举办一次性或定期活动，提供灵活的付款选项，并能够预订整个、部分或共享场地。
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根据客人或整个派对定制选项，并通过量身定制的附加项目提升销售。
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通过照片和视频推广您的活动，并利用人工智能轻松撰写后续内容。
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无缝整合活动详情到您的预订系统并通知客人有关当前的促销信息。
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通过 Bistrochat 改进您的活动管理，为客人创造难忘的体验。
增强餐厅集团的预订解决方案
我们为餐厅集团设计的全面功能套件旨在简化运营并提升所有场地的客人体验。通过我们的系统，您可以轻松共享所有餐厅集团内的客人数据，确保重复客人无论去到哪个地方都可以享受无缝和个性化的体验。
我们还帮助您识别和解决整个集团内的重复预订，防止排程冲突并确保运营顺利。我们的中央系统会标记任何问题并提供简单的解决方案，保持最佳的预订效率。
为简化预订流程，我们为所有场地提供单一预订页面。客人可以通过一个便捷的平台轻松预订您集团内的任何一个场地，提升他们的预订体验并为您的餐厅带来更多客流量。
对于拥有自己应用程序的集团，我们强大的API允许无缝整合，让您能够将我们的功能直接连接到您的定制应用程序。这种灵活性确保您在利用我们强大工具的同时，能保持品牌独特的形象。
此外，我们的集团级活动页面展示所有场地的促销和即将举行的活动。这个集中化的页面让客人轻松了解特别优惠和活动，提高参与度和出席率。我们的功能为您的整个餐厅集团提供一个连贯、高效且对客人友好的体验。
我们还帮助您识别和解决整个集团的重复预订问题，防止预订冲突并确保运作顺畅。我们的中央系统会标示任何问题并提供简单的解决方案，维持最佳的预订效率。
强大的 API
利用我们强大的 API 整合，开启您餐厅数码生态系统的全部潜力。我们的 API 设计用于与各种系统无缝连接，增强您的运营和为您的客人提供一个统一的体验。
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预订和可用性数据
将我们的预订和可用性数据 API 整合到您的品牌应用程序中，确保您的客人即时存取预订信息。这可以直接从您自己的应用程序进行顺畅和高效的预订流程，提升用户体验和客户满意度。
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CRM 和忠诚计划
通过整合我们的 API 来增强您的客户关系管理（CRM）和忠诚计划。通过在您的 CRM 和忠诚系统之间共享客户数据，您可以提供个性化的体验，追踪客户偏好，并奖励重复光顾，最终增加客户保留率和参与度。
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POS 和收银系统
将我们的 API 连接到您的 POS 和收银系统以优化运营。这个整合确保预订和客人信息无缝流入您的 POS 系统，使您的员工能够提供更好的服务并改善运营效率。实时数据同步减少错误，提升整体用餐体验。
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灵活性和扩展性
允许您根据您的具体需求定制整合。无论您是想增强您的品牌应用程序，优化您的 CRM 和忠诚计划，还是精简您的 POS 运作，我们的 API 都提供您所需的强大解决方案。拥抱集成的力量，通过 Bistrochat 提升您餐厅的数码能力。
分析和追踪
在 Google Analytics 或 Meta Pixel 中使用您的 Google Tag Manager ID，Google Analytics ID 或 Meta Pixel ID 直接在线上追踪预订和转换。
数据导出
Bistrochat 系统允许轻松导出客人和预订数据用于日常使用、月度报告或长期存储。餐厅可以无缝地将数据转移到其他软件，例如 Mailchimp 用于电子邮件营销或 CRM 工具以增强客户关系管理。
这种灵活性确保宝贵的数据随时都在您手边，无论是用于即时运营需求、全面报告还是与其他平台的整合。通过提供直接的数据导出选项，Bistrochat 赋予餐厅能够做出数据驱动的决策并提升整体效率和客人满意度。
我们已启用1000+
餐厅
开始使用非常简单
选择一个适合您需求的计划
品牌计划
- 550 港币
- /月
- /场地
餐厅预订功能
- 管理客人：到达、缺席、更新
- 根据班次或人数自动默认座位时间
- 翻译：英文、繁体中文、简体中文
- 您的资料受到保护：永不分享、出租或出售
- 其他餐厅无法存取您的资料
- 您的客户绝不会收到其他商家的推广
- 无设置费/预订费/额外收费
- 相同或不同品牌的多场地
- 自动分配桌位
- 管理桌位组合
- 管理不同班次
- 整合预订渠道
- Facebook、Instagram、Google Reserve、OpenRice等
- 自动汇出客户资料至EDM或其他系统
- 汇入您的客户资料库
- 发送个性化推送讯息邀请附带传单
- 向所有资料库发送活动电邮/EDM
- 品牌工作流程电邮：预订、编辑、更新
- NPS：餐后净推荐值评分要求
忠诚计划
- 您专属的忠诚计划
- 自订印花数量
- 自订发放印花条件
- 您专属的会员（不能在其他地方使用印花）
- 自订客户奖励
- 追踪统计数据
- Bistrochat实体忠诚卡（配合电子卡）
- 忠诚计划自动化：电邮或推送通知提醒
- 场地之间交叉销售
礼券
- 您专属的礼券
- 即时现金
- 金额式礼券（例如：1000元）
- 项目式礼券（例如：6个薄饼）
- 自动电商：网站、Instagram、EDM、QR码
进阶计划
- 840 港币
- /月
- /场地
包含品牌计划所有功能 +
WhatsApp 人工智能
- 使用Bistrochat机器人AI在您的官方WhatsApp自动确认、更新或取消预订，全天候24/7服务
- 还可通过WhatsApp群发进一步推广您餐厅的活动和营销资料
POS系统连接
- 销售点连接POS-API：如您的POS系统支持则可连接。强大功能连接客人资料与订单！知道谁订了什么
- 您可获得：客人终身消费、每次到访消费、每位消费资料
WhatsApp IVR（来电管理）
- 当餐厅休息或员工忙碌无法接听电话时，引导客人使用WhatsApp完成预订
品牌计划
- 99 新币
- /月
- /场地
餐厅预订功能
- 管理客人：到达、缺席、更新
- 根据班次或人数自动默认座位时间
- 翻译：英文、繁体中文、简体中文
- 您的资料受到保护：永不分享、出租或出售
- 其他餐厅无法存取您的资料
- 您的客户绝不会收到其他商家的推广
- 无设置费/预订费/额外收费
- 相同或不同品牌的多场地
- 自动分配桌位
- 管理桌位组合
- 管理不同班次
- 整合预订渠道
- Facebook、Instagram、Google Reserve、OpenRice等
- 自动汇出客户资料至EDM或其他系统
- 汇入您的客户资料库
- 发送个性化推送讯息邀请附带传单
- 向所有资料库发送活动电邮/EDM
- 品牌工作流程电邮：预订、编辑、更新
- NPS：餐后净推荐值评分要求
进阶计划
- 149 新币
- /月
- /场地
包含品牌计划所有功能 +
WhatsApp 人工智能
- 使用Bistrochat机器人AI在您的官方WhatsApp自动确认、更新或取消预订，全天候24/7服务
- 还可通过WhatsApp群发进一步推广您餐厅的活动和营销资料
POS系统连接
- 销售点连接POS-API：如您的POS系统支持则可连接。强大功能连接客人资料与订单！知道谁订了什么
- 您可获得：客人终身消费、每次到访消费、每位消费资料
WhatsApp IVR（来电管理）
- 当餐厅休息或员工忙碌无法接听电话时，引导客人使用WhatsApp完成预订
进阶计划
- 99 美金
- /月
- /场地
餐厅预订功能
- 管理客人：到达、缺席、更新
- 根据班次或人数自动默认座位时间
- 翻译：英文、繁体中文、简体中文
- 您的资料受到保护：永不分享、出租或出售
- 其他餐厅无法存取您的资料
- 您的客户绝不会收到其他商家的推广
- 无设置费/预订费/额外收费
- 相同或不同品牌的多场地
- 自动分配桌位
- 管理桌位组合
- 管理不同班次
- 整合预订渠道
- Facebook、Instagram、Google Reserve、OpenRice等
- 自动汇出客户资料至EDM或其他系统
- 汇入您的客户资料库
- 发送个性化推送讯息邀请附带传单
- 向所有资料库发送活动电邮/EDM
- 品牌工作流程电邮：预订、编辑、更新
- NPS：餐后净推荐值评分要求
包含品牌计划所有功能 +
WhatsApp 人工智能
- 使用Bistrochat机器人AI在您的官方WhatsApp自动确认、更新或取消预订，全天候24/7服务
- 还可通过WhatsApp群发进一步推广您餐厅的活动和营销资料
POS系统连接
- 销售点连接POS-API：如您的POS系统支持则可连接。强大功能连接客人资料与订单！知道谁订了什么
- 您可获得：客人终身消费、每次到访消费、每位消费资料
WhatsApp IVR（来电管理）
- 当餐厅休息或员工忙碌无法接听电话时，引导客人使用WhatsApp完成预订
进阶计划
- 99 美金
- /月
- /场地
餐厅预订功能
- 管理客人：到达、缺席、更新
- 根据班次或人数自动默认座位时间
- 翻译：英文、繁体中文、简体中文
- 您的资料受到保护：永不分享、出租或出售
- 其他餐厅无法存取您的资料
- 您的客户绝不会收到其他商家的推广
- 无设置费/预订费/额外收费
- 相同或不同品牌的多场地
- 自动分配桌位
- 管理桌位组合
- 管理不同班次
- 整合预订渠道
- Facebook、Instagram、Google Reserve、OpenRice等
- 自动汇出客户资料至EDM或其他系统
- 汇入您的客户资料库
- 发送个性化推送讯息邀请附带传单
- 向所有资料库发送活动电邮/EDM
- 品牌工作流程电邮：预订、编辑、更新
- NPS：餐后净推荐值评分要求
包含品牌计划所有功能 +
WhatsApp 人工智能
- 使用Bistrochat机器人AI在您的官方WhatsApp自动确认、更新或取消预订，全天候24/7服务
- 还可通过WhatsApp群发进一步推广您餐厅的活动和营销资料
POS系统连接
- 销售点连接POS-API：如您的POS系统支持则可连接。强大功能连接客人资料与订单！知道谁订了什么
- 您可获得：客人终身消费、每次到访消费、每位消费资料
WhatsApp IVR（来电管理）
- 当餐厅休息或员工忙碌无法接听电话时，引导客人使用WhatsApp完成预订
进阶计划
- 99 欧元
- /月
- /场地
餐厅预订功能
- 管理客人：到达、缺席、更新
- 根据班次或人数自动默认座位时间
- 翻译：英文、繁体中文、简体中文
- 您的资料受到保护：永不分享、出租或出售
- 其他餐厅无法存取您的资料
- 您的客户绝不会收到其他商家的推广
- 无设置费/预订费/额外收费
- 相同或不同品牌的多场地
- 自动分配桌位
- 管理桌位组合
- 管理不同班次
- 整合预订渠道
- Facebook、Instagram、Google Reserve、OpenRice等
- 自动汇出客户资料至EDM或其他系统
- 汇入您的客户资料库
- 发送个性化推送讯息邀请附带传单
- 向所有资料库发送活动电邮/EDM
- 品牌工作流程电邮：预订、编辑、更新
- NPS：餐后净推荐值评分要求
包含品牌计划所有功能 +
WhatsApp 人工智能
- 使用Bistrochat机器人AI在您的官方WhatsApp自动确认、更新或取消预订，全天候24/7服务
- 还可通过WhatsApp群发进一步推广您餐厅的活动和营销资料
POS系统连接
- 销售点连接POS-API：如您的POS系统支持则可连接。强大功能连接客人资料与订单！知道谁订了什么
- 您可获得：客人终身消费、每次到访消费、每位消费资料
WhatsApp IVR（来电管理）
- 当餐厅休息或员工忙碌无法接听电话时，引导客人使用WhatsApp完成预订
进阶计划
- 3640 泰铢
- /月
- /场地
餐厅预订功能
- 管理客人：到达、缺席、更新
- 根据班次或人数自动默认座位时间
- 翻译：英文、繁体中文、简体中文
- 您的资料受到保护：永不分享、出租或出售
- 其他餐厅无法存取您的资料
- 您的客户绝不会收到其他商家的推广
- 无设置费/预订费/额外收费
- 相同或不同品牌的多场地
- 自动分配桌位
- 管理桌位组合
- 管理不同班次
- 整合预订渠道
- Facebook、Instagram、Google Reserve、OpenRice等
- 自动汇出客户资料至EDM或其他系统
- 汇入您的客户资料库
- 发送个性化推送讯息邀请附带传单
- 向所有资料库发送活动电邮/EDM
- 品牌工作流程电邮：预订、编辑、更新
- NPS：餐后净推荐值评分要求
包含品牌计划所有功能 +
WhatsApp 人工智能
- 使用Bistrochat机器人AI在您的官方WhatsApp自动确认、更新或取消预订，全天候24/7服务
- 还可通过WhatsApp群发进一步推广您餐厅的活动和营销资料
POS系统连接
- 销售点连接POS-API：如您的POS系统支持则可连接。强大功能连接客人资料与订单！知道谁订了什么
- 您可获得：客人终身消费、每次到访消费、每位消费资料
WhatsApp IVR（来电管理）
- 当餐厅休息或员工忙碌无法接听电话时，引导客人使用WhatsApp完成预订
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