Blog Bistrochat z poradami i aktualnościami dotyczącymi zarządzania restauracją, rezerwacji i relacji z klientami.
Bistromail to wbudowana platforma e-mail marketingu Bistrochat: zaimportuj lub zaprojektuj newsletter w kilka minut, zautomatyzuj e-maile urodzinowe, odzyskujące gości i po niestawieniu się, a potem zobacz dokładnie, ile rezerwacji i przychodu przyniósł każdy e-mail — wszystko w tym samym CRM, który obsługuje Twoje rezerwacje.
Czytaj więcej
83% restauracji nigdy nie pojawia się w rekomendacjach AI. Oto dokładnie to, co sprawia, że ChatGPT, Gemini i Perplexity wymieniają nazwę restauracji — progi ocen gwiazdkowych, dane strukturalne, sygnały z opinii i to, co naprawdę wprowadza Cię do pamięci modelu.
Jeden system rezerwacji dla wszystkich punktów F&B w hotelu — restauracji, baru na dachu, baru przy basenie, room service i sal bankietowych — połączony z POS, OTA i programem lojalnościowym, bez ingerencji w rezerwacje pokoi.
Godziny otwarcia, tempo obsługi, filtrowanie VIP-ów, check-in i czas oczekiwania, zadatki, status potwierdzenia rezerwacji, wiele planów sali, status płatności na żywo, badanie gości przez AI, poziomy lojalności, historia gościa w całej grupie restauracji i więcej — wszystko z jednego ekranu w Bistrochat Manager.
Dla restauracji w Indiach i regionie MENA: Zomato, Swiggy Dineout, EazyDiner, wiadomości WhatsApp, wiadomości Instagram, Twoja strona — każdy kanał rezerwacji trafia na ten sam plan sali na żywo w Bistrochat, więc nic nie zostaje zarezerwowane podwójnie.
Zamień wiadomości na Instagramie i Facebook Messengerze w prawdziwy kanał rezerwacji: AI Bistrochat sprawdza dostępność, rezerwuje stolik i pobiera zadatki bezpośrednio w czacie — bez opłaty za wiadomość.
Bistrochat pozwala prywatnym klubom członkowskim w pełni zautomatyzować rezerwacje, zachowując przy tym ekskluzywność: numer członkowski jest weryfikowany, zanim jakikolwiek stolik zostanie potwierdzony, na każdym kanale.
Cyfrowa lista oczekujących Bistrochat przechwytuje każdego gościa, którego musiałbyś inaczej odprawić z kwitkiem, pozwala Twojemu zespołowi wybrać, kto zajmie odwołaną rezerwację — łącznie z VIP-ami — i zamienia najbardziej oblegane wieczory w marketing dla tych spokojniejszych.
Każda rezerwacja, zamówienie i notatka o gościu to dane osobowe — i podlegają realnemu przepisowi o ochronie prywatności, zależnie od tego, skąd pochodzi ten gość. Przystępny przegląd zasad w Azji, Meksyku, UE, USA i Chinach oraz sposobu, w jaki Bistrochat obchodzi się z danymi gości.
Prowadź każdą restaurację swojej grupy z jednego konta Bistrochat: jedna strona rezerwacji dla całej grupy, goście rozpoznawani w każdej lokalizacji, zunifikowany CRM zsynchronizowany z e-mail marketingiem oraz śledzenie afiliacji na poziomie całej grupy.
Przyjmuj rezerwacje przez LINE: AI Bistrochat potwierdza, zmienia i anuluje rezerwacje 24/7 w 80 językach z Twojego konta oficjalnego LINE, z zadatkami i przypomnieniami.
Przyjmuj rezerwacje przez Telegram: AI Bistrochat potwierdza, zmienia i anuluje rezerwacje 24/7 w 80 językach przez Twojego bota Telegram — bez opłat za wiadomość.
Przyjmuj rezerwacje przez WeChat: AI Bistrochat potwierdza, zmienia i anuluje rezerwacje 24/7 w 80 językach z Twojego konta oficjalnego, z wpłatami przez WeChat Pay.
Przyjmuj rezerwacje przez Zalo: AI Bistrochat potwierdza, zmienia i anuluje rezerwacje 24/7 po wietnamsku i w 80 językach, prosto z Twojego konta oficjalnego Zalo.
Przyjmuj rezerwacje restauracji przez WhatsApp: AI Bistrochat potwierdza, zmienia i anuluje rezerwacje 24/7 w 80 językach, z zaliczkami i przypomnieniami.
Dołącz do tysięcy restauracji na całym świecie, które używają Bistrochat do usprawnienia operacji i poprawy doświadczeń gości.
